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Respostas

  • ola lucinda989 o seu problema pode ser o teclado o um virus que esta causando isso,teste com outro teclado para ver se resolve,ou atualize o seu antivirus e faça uma varredura completa na maquina se não resolver entre no modo de segurança do windows e faça novamente a varredura completa para ver se acha um virus se não resolve use essas ferramentas de remoção de virus o combofix voce a baixa nesse link http://www.baixaki.com.br/download/combofix.htm ou  

    HijackThis http://www.baixaki.com.br/download/hijackthis.htm ou

     

    Kaspersky Virus Removal Tool

     

    http://www.baixaki.com.br/download/kaspersky-virus-removal-tool.htm

     

    lembrando que faça a varredura com essas ferramentas no modo de segurança que e melhor cuidado com combofix ele bom mais as vezes ele acha virus e arquivos importantes para sistema operacional então não exclu-a mande para quanretena e a ultima ferramenta voce usa e depois desista-la da maquina,e lembrando use uma das três ate uma resolver o problema

     

    espero ter ajudado

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 12 de maio de 2011 19:11
    terça-feira, 10 de maio de 2011 17:45