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Windows 10 não carrega o perfil de usuário RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia, alguém pode me ajudar?

    Estamos tendo problema com diversos windows 10 onde ao fazer o login ele fecha a sessão logo em seguida.

    A única coisa que aparece é a mensagem "bem vindo" e antes de carregar a tela do desktop já aparece a mensagem "saindo".

    Estamos com o windows 10 versão 10.0.15063 utilizando no domínio.

    Já verificamos se poderia ser algo com o login mas sem sucesso, os computadores que apresentam o problema estão assim com todos os usuários do domínio.

    sexta-feira, 13 de outubro de 2017 13:16

Respostas

Todas as Respostas

  • Boa tarde Pedro.Ivo

    Tudo bem contigo?

    Estudaremos a sua questão e em breve traremos alguma informação.

    Atenciosamente,

    sexta-feira, 13 de outubro de 2017 20:35
  • Boa tarde Pedro.Ivo

    Tudo bem contigo?

    Veja se esta thread que é similar pode lhe auxiliar.

    Windows 10 não Inicia Usuário

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-desktop/windows-10-n%C3%A3o-inicia-usu%C3%A1rio/289e7b28-48b7-4d81-9d43-d6d8f7008324?auth=1

    Atenciosamente,

    • Marcado como Resposta Pedro.Ivo terça-feira, 24 de outubro de 2017 15:56
    segunda-feira, 16 de outubro de 2017 15:10
  • Guilherme, a execução do comando sfc não resolveu, estou entrando em modo seguro para executar o restante mas o meu computador não possui uma imagem de restauração como acontece com computadores vendidos pela "dell, hp, lenovo".

    segunda-feira, 16 de outubro de 2017 16:27
  • Olá,

    Por favor verifique este meu Post, pois acredito que seja o mesmo caso.

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/73d4131a-a025-4164-b161-098de46315bf/usuario-efetua-logoff-sozinho?forum=w8serverpt

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 16 de outubro de 2017 19:28
  • Boa tarde Marcos, a solução apresentada no outro post não deu certo no meu caso.

    O endereço na chave do registro está correta (C:Windows\system32\userinit.exe).

    Este problema começou recentemente, acredito estar relacionado com as ultimas atualizações, vou verificar se na maquina possui algum ponto de restauração e fazer o teste.

    Este é um caso desafiador, cogitei até ser problema isolado em apenas 1 computador mas já surgiram outros, se o usuário já existia na maquina o mesmo está perfeito, só apresenta em usuários novos.

    Houve um outro erro hoje que observei e acredito estar próximo ao caso acima, ao se logar com o usuário novo, o mesmo entrou mas dá erro no menu INICIAR. Logo quando é clicado no menu, o windows sugere uma correção e reinicia a maquina, ao voltar, continua com o mesmo problema de iniciar.
    segunda-feira, 16 de outubro de 2017 21:01
  • Olá,

    De fato, tente fazer a restauração do sistema e nos retorne.

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 17 de outubro de 2017 12:07
  • Bom dia Marcos, segue mais detalhes:

    Conforme havia comentado, o endereço na chave do registro (C:Windows\system32\userinit.exe) está correta.

    O comando (dism /online /cleanup-image /CheckHealth) reportou "nenhuma corrupção de repositório".

    O comando (dism /online /cleanup-image /restorehealth) reportou erro ao chegar a 95.6% dizendo "o arquivo de origem não pode ser baixado" isto porque executei em modo seguro com rede.

    Após a reinicialização, fiz o teste e o problema continua.

    Tentei a restauração do sistema mas a função estava desativada.
    terça-feira, 17 de outubro de 2017 13:41
  • Olá,

    Voce chegou a utilizar a aplicação Autoruns.exe pra verificar o que está inicializando junto com o Userinit?

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 17 de outubro de 2017 14:09
  • Bom dia, onde devo buscar essa informação no programa Autoruns ? (qual aba) pois não existe nenhum valor com o nome userinit.
    quarta-feira, 18 de outubro de 2017 12:58
  • Olá,

    No post que eu te passei, existe uma parte que diz para você buscar o Autorun.exe da Sysinternals, com essa aplicação é possível verificar quais dll's estão sendo carregadas junto de cada processo. 

    Att, 

    Marcos Roberto de Lima 

    quarta-feira, 18 de outubro de 2017 16:14
  • Consegui resolver.

    Em pesquisa, percebi que a gpo no logon poderia estar interferindo, como eu utilizo 2 então achei melhor fazer alguns testes.

    Realmente a que utilizamos para alterar a senha de administrador local por script era a culpada.

    Resolvi mudar esta gpo para o logoff.

    Obrigado pela ajuda.
    • Marcado como Resposta Pedro.Ivo terça-feira, 24 de outubro de 2017 15:57
    segunda-feira, 23 de outubro de 2017 16:22
  • Olá Pedro.Ivo,

    Fico feliz que conseguimos contribuir para a solução do seu caso.

    Disponha da comunidade do Technet.

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 23 de outubro de 2017 16:42