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Excel não aparece no menu de contexto do windows RRS feed

  • Pergunta

  • Já tem um tempo que estou com problema na opção "novo" no menu do botão direito do mouse. 

    Clico com o botão direito > novo, e só aparece a opção do word, notepad e uns outros poucos programas. O excel e powerpoint que são os que mais uso não aparecem. 

    Já desinstalei e instalei o office e segui as duas recomendações abaixo, porém ao renomear a chave o sistema dá a mensagem "erro ao renomear chave"

    https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2754965

    http://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/forum/msoffice_excel-mso_other/office-2010-excel-nao-mostra-o-menu-de-contexto-do/d4961da6-5f76-e011-8dfc-68b599b31bf5

    Pesquisei sobre esse erro de renomear a chave, mas não tive nenhuma solução. 

    Alguém faz ideia de como resolver esse problema?

    terça-feira, 13 de setembro de 2016 17:42

Respostas

  • Boa tarde Carmone,

    Você conhece o Offcat (Office Configuration Analyzer Tool)? Já tentou rodar a mesma para ver se auxilia de alguma forma?

    Microsoft Office Configuration Analyzer Tool 2.2

    Peço que para que faça o download da ferramenta e execute um Scan nas ferramentas que venham a dar problema.

    Por favor teste e nos informe os resultados.

    Abraço.


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas sexta-feira, 16 de setembro de 2016 12:30
    terça-feira, 13 de setembro de 2016 19:11

Todas as Respostas

  • Boa tarde Carmone,

    Você conhece o Offcat (Office Configuration Analyzer Tool)? Já tentou rodar a mesma para ver se auxilia de alguma forma?

    Microsoft Office Configuration Analyzer Tool 2.2

    Peço que para que faça o download da ferramenta e execute um Scan nas ferramentas que venham a dar problema.

    Por favor teste e nos informe os resultados.

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    • Marcado como Resposta Thales F Quintas sexta-feira, 16 de setembro de 2016 12:30
    terça-feira, 13 de setembro de 2016 19:11
  • Bom dia,

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

    Atenciosamente


    Thales F Quintas

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    sexta-feira, 16 de setembro de 2016 12:30