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Windows XP não se conecta mais com a rede sem fio RRS feed

  • Pergunta

  • Reformatei o HD do meu notebook e a conexão com a rede sem fio funcionava perfeitamente. Do nada, o computador informa que não consegue se conectar mais a rede sem fio preferencial. Constatei que o IP permanece totalmente zerado. Essa situação já ocorreu várias vezes depois que reformatei o HD por vezes para resolver o mesmo problema. Achei que fosse alguma atualização de programa, mas não é. Alguém tem uma dica de como resolver isso sem reformatar o HD novamente?!
    terça-feira, 1 de julho de 2014 15:38

Todas as Respostas

  • Olá Cezar.

    Você consegue se conectar em outra rede sem fio? Outros micros conseguem se conectar nessa rede?

    Tenta desativar e ativar a placa de rede e se possível reiniciar o Access Point.


    Felipe Fidelis

    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior terça-feira, 1 de julho de 2014 19:11
    • Não Sugerido como Resposta Edinaldo Junior terça-feira, 1 de julho de 2014 22:44
    terça-feira, 1 de julho de 2014 15:52
  • ola amigo.. seguinte.. da uma olhada nos drives desse notebok.. para rede sem fio.. ve se ele tem algum gerenciador de redes sem fio.. ve outro equipamento consegue conectar a sua rede.. dai vc ja isola.. sua rede e foca no notebook...
    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior terça-feira, 1 de julho de 2014 19:11
    • Não Sugerido como Resposta Edinaldo Junior terça-feira, 1 de julho de 2014 22:44
    terça-feira, 1 de julho de 2014 15:56
  • Olá,

    Tente conectar via cabo de rede no roteador e ver se funciona.

    Faça o teste que o Felipe falou: ver se consegue conectar em outras redes...

    Caso funcione via cabo e conecte em outras redes, pode ser o roteador, dê um reset de fábrica ou entre em contato com o suporte.

    Se não conectar com outras redes sem fio, pode ser o driver.

    Faça os testes deste kb:

    http://support.microsoft.com/kb/870702/pt-br

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

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    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior terça-feira, 1 de julho de 2014 19:11
    • Não Sugerido como Resposta Edinaldo Junior sexta-feira, 4 de julho de 2014 13:39
    terça-feira, 1 de julho de 2014 16:16
  • Olá, Felipe!

    O outro computador de casa mantém a conexão normalmente, o meu notebook, sempre que reformatei o HD, voltou a se conectar sem problema, mas alguma coisa ocorre que ele volta a apresentar o problema. Já é a sexta ou sétima vez que reinstalo tudo de novo. Cheguei a conclusão de que não é a atualização de algum programa instalado como achava inicialmente, pois não permiti a atualização do Quicktime, o qual eu suspeitava, e o problema voltou a ocorrer. O meu sistema é o Windows XP atualizado para o SP3.

    Fiz o que sugeriu, mas o problema persiste. Agradeço pela reposta e desculpe-me se não respondo rápido, pois estou disputando um espaço no computador com o meu filho! Rs

    Abraços!

    Cezar

    terça-feira, 1 de julho de 2014 21:10
  • Olá, Carlos!

    Não há um gerenciador para a rede sem fio, somente o drive da placa, assim utilizo o gerenciador do Windows. Acredito que o problema esteja no notebook.

    Agradeço pela resposta e desculpe-me se não respondo rápido.

    Abraços!

    Cezar

    terça-feira, 1 de julho de 2014 21:13
  • Olá, Edinaldo!

    Assim que possível, tentarei fazer o que sugeriu. Mais uma informação: eu copiei os dados de conexão do computador (IP, máscara e gateway) e coloquei no TCP/IP, o notebook se conecta com a rede, mas acredito que não mantém a conexão devido a algum conflito com o roteador. Infelizmente, não copiei os dados de conexão do meu note quando estava funcionado normalmente. Agora o IP permanece zerado (0.0.0.0).

    Agradeço por sua resposta e desculpe-me pela demora!

    Abraços!

    Cezar

    terça-feira, 1 de julho de 2014 21:21
  • Observa se as configurações tcp/ip estão para obter ip de um servidor dhcp, e pluga o cabo de rede...após isto, se funcionar, dá um ipconfig /all no prompt de comando e anota os endereços...

    Mas isto tá parecendo configuração ou driver de rede sem fio...sugiro que faça os testes do kb que passei.


    Edinaldo Oliveira

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    terça-feira, 1 de julho de 2014 22:46
  • Bom dia Cezar.

    Só não ficou muito claro pra mim se você consegue se conectar em outra rede sem fio com o notebook.

    Uma das opções, depois de fazer todos os testes citados aqui e não resolvendo, seria comprar um adaptador wireless.

    Já tentou atualizar o driver?


    Felipe Fidelis

    quarta-feira, 2 de julho de 2014 12:42
  • Boa tarde!

    Enxerga outras redes sem fio? se não reinstalar o driver de wireless, se caso enxergue a rede sem fio verificar as configurações do DHCP do seu roteador.

    Zera as configurações do seu roteador e configure novamente.


    Julio Fernandes ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    quarta-feira, 2 de julho de 2014 17:17
  • Bom dia, Felipe!

    Eu estava a procura de uma outra rede sem fio para conectar o meu notebook, consegui autorização com um vizinho. A conexão ocorreu normalmente e deixei por algum tempo, aí, para a minha surpresa, ao desconectar da rede dele, o meu notebook conectou-se automaticamente na minha rede sem fio novamente, como se nenhum problema houvesse ocorrido. Tratei de anotar os dados da conexão e continuo conectado até agora. O driver da placa está atualizado, inclusive isso foi feito anteriormente pelo Windows Update com a minha autorização. Nenhuma configuração foi alterada com relação a inicial, tudo o que tentei, inclusive as sugestões dos colegas, ao não ter efeito positivo na conexão, retornei ao que era anteriormente.

    Será que alguém consegue uma explicação com o que relatei?!!!

    De qualquer maneira, fico muito agradecido pelas dicas e sugestões dos colegas. Se puder ajudar em alguma dificuldade, fico a disposição, apesar do meu pouco conhecimento.

    Abraços a todos!!!

    Cezar

    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior quinta-feira, 3 de julho de 2014 13:19
    • Não Sugerido como Resposta Edinaldo Junior sexta-feira, 4 de julho de 2014 13:39
    quinta-feira, 3 de julho de 2014 13:12
  • Dar um diagnóstico ficou difícil, rsrs.

    Acho que nas tentativas procurando resolver, algo foi feito que fez voltar a funcionar.

    O que mesmo, não sabemos.  De qualquer forma, que bom que voltou a funcionar.

    Abraços.


    Felipe Fidelis

    quinta-feira, 3 de julho de 2014 18:14
  • Oi, Felipe!

    É, ainda não está 100%! Agora há pouco, liguei o notebook e a conexão não ocorreu. Novamente, consegui conectar na rede do vizinho e ao desconectar dela, a minha rede entrou. Desconectei da minha rede mais umas duas vezes e a conexão ocorreu normalmente. Ao longo do dia farei mais alguns testes, mas parece não estar funcionando confiavelmente ainda! Tem alguma idéia do que poderia ser?!!!

    Abraços!

    Cezar

    sexta-feira, 4 de julho de 2014 12:13
  • Cezar,

    Isto já ocorreu comigo e resolveu após eu dar um reset de fábrica no modem... (aquele botão que geralmente só aperta com um clipe).

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

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    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior sexta-feira, 4 de julho de 2014 13:40
    sexta-feira, 4 de julho de 2014 12:15
  • Oi, Edinaldo!

    Certo, vou tentar isso, mas depois precisarei reconfigurar o modem com os dados da conexão, correto?

    Cezar

    sexta-feira, 4 de julho de 2014 13:05
  • As vezes sim, as vezes não...fale com o fornecedor...no caso da GVT não precisa.

    Edinaldo Oliveira

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    sexta-feira, 4 de julho de 2014 13:13
  • Ok! Vou verificar e farei o reset, assim que concluir, informarei o resultado.

    Abraços!

    Cezar

    sexta-feira, 4 de julho de 2014 13:35