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Erro de sincronização do calendario com Exchange Online. RRS feed

  • Pergunta

  • Senhores bom dia.

    Há pouco tempo realizei a migração de um servidor de e-mail “não Exchange” para Exchange online.

    A migração foi perfeita sem nenhum problema.

    No entanto, um usuário tem um Blackberry.

    Instalei o software do BB, esse software eu peguei no próprio site da Blackberry.

    Ao fazer a instalação do software, comecei a configurar o sincronismo.

    Configurei o sincronismo de contatos e agenda.

    O sincronismo de contato acontece com sucesso, no entanto não consigo o calendário.

    Configuro normalmente o sincronismo de calendário, mas quando ocorre o problema tenho a informação pelo software da BB que o calendário não está instalado.

    Sei que isso é possível com Exchange  trabalhando in loco, mas isso é possível fazer isso no exchange online?

    Obrigado.

    OBS: Versão do software baixado no site da BB, BlackBerry Desktop Manager 6.0.1 B21

    Modelo do BLackberry: Blackcberry BOLD 9700.


    João Paulo S. Silva
    quarta-feira, 6 de abril de 2011 13:58

Respostas

Todas as Respostas

  • Joa Paulo,

    Voce pode usar o Blackberry Services de 2 formas ao exchange online. A forma mais facil é configurar o BIS (BlackBerry Internet Services) que a operadora lhe disponibiliza. O procedimento está disponivel em http://blogs.technet.com/b/msonline/archive/2009/05/04/configure-blackberry-internet-service-with-microsoft-online-services.aspx 

    A segunda forma é contratando servicos de blackberry do Microsoft Online Services, que voce precisa contratar abrindo um tickect de servico no site de administração, lembro que o custo é de 10 dolares por usuario/mes.

    Espero que lhe ajude.

    []´s


    Juliano Cascaes | http://jcascaes.wordpress.com
    quinta-feira, 7 de abril de 2011 00:36
  • Juliano Bom dia.

    Já realizei esse procedimento, os e-mails estão chegando no aparelho normalmente. meu problema refere-se a sincronização de calendário.

    Não consigo transferir o calendário que está no Exchange-online para o BB.

    Você conseguiu fazer isso?

    Mesmo instalando o Desktop Manager não consigo sincronizar o calendário.


    João Paulo S. Silva
    quinta-feira, 7 de abril de 2011 11:27
  • João Paulo, Tudo bom?

    Vou comecar a migrar um ambiente "não exchange" para o Exchange Online.

    Meu ambiente esta na localweb, pode me ajudar/me dizer os passos que seguiu para que a migração tivesse exito?

    Nessa migração você conseguiu migrar os contatos e agendas?

    Pode me ajudar?

    Meu msn é: guirotto_tgo@hotmail.com

    Obrigado.


    Se for útil, marque como resposta, Obrigado. | Thiago Guirotto - MCP Server 2003 \ Windows XP Professional | http://guirotto.wordpress.com/
    quinta-feira, 7 de abril de 2011 11:55
  • THIAGO,

    Posso sim, adicionei você no msn ok?

    Se quiser me passa um e-mail que te falo como eu fiz.

    Estou no trabalho, mas pode mandar um e-mail que falo contigo

    Abs.


    João Paulo S. Silva
    quinta-feira, 7 de abril de 2011 13:47
  • Juliano Bom dia.

    Já realizei esse procedimento, os e-mails estão chegando no aparelho normalmente. meu problema refere-se a sincronização de calendário.

    Não consigo transferir o calendário que está no Exchange-online para o BB.

    Você conseguiu fazer isso?

    Mesmo instalando o Desktop Manager não consigo sincronizar o calendário.


    João Paulo S. Silva


    Joao,

     

    voce esando o servidor Blck berry na sua empresa? ou o da operadora?

     

    Pode ser algum serrviço  no lado do server do BIS que pdoe estar com algum problema

    http://us.blackberry.com/support/enterpriseactivation/#tab_tab_troubleshooting

     

    Tente habiliar outro usuario e validar se o erro persiste.

    teste e retorne,

    []'s


    Thiago Cardoso Luiz
    W: www.thiagocardoso.org
    T: www.twitter.com/t_cardoso
    Microsoft Student Partner - Brazil/SP
    MCSE MCSA MCTS ITIL MSP MCC

    Caso seja util vote e coloque como resposta!

    sábado, 30 de julho de 2011 10:50
    Moderador