Pessoal, vou tentar abreviar o relato do meu problema:
- vou ao excel para imprimir algo, e nenhuma impressora aparece, lá mesmo clico em instalar impressora e o windows dá a seguinte mensagem:
"Os controladores de domínio do active directory não estão disponiveis atualmente."
- vou em Dispositivos e Impressoras e: as minhas impressoras não aparecem online, já verifiquei e estou conectado na minha rede doméstica, impressoras ligadas e ok.
- Clico em uma delas com o botão direito e depois em solução de problemas, e aparentemente o problema é solucionado, aparece um erro na solução de que o serviço de spooler de impressão não está em execução e dá como corrigido.
- Quando volto ao documento as impressoras estão offline novamente.
Pesquisei e já fiz o seguinte para resolver o problema:
1- Abri o command e executei net stop spooler e net start spooler. Não resolveu.
2- Restaurei o sistema. Não resolveu, dois dias depois o problema começou novamente.
3- Fiz os passos dessa resposta:
http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-hardware/spooler-de-impressao-parando-windows-7/c67d6175-4092-4397-a5fc-302956e95755
Não resolveu nada também.
Aparentemente me parece que o spooler de impressão fica caindo, pesquise e não encontrei nenhum relato que me trouxesse alguma solução de fato.
Alguém sabe como resolver este problema?
