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Problema com documento Word RRS feed

  • Pergunta

  • Os computadores da empresa, com windows 7 Professional e pacote office 2010 estão apresentando erros e travando o word. Ao manusear o documento, alterando tabelas, copiando e colando, o word trava e não responde:

    No visualizador de eventos aparece o erro abaixo, Alguém poderia me ajudar?

    Nome de aplicativo com falha: WINWORD.EXE, versão: 14.0.4762.1000, carimbo de hora: 0x4bae25b7
    Nome do módulo de falhas: wwlib.dll, versão: 14.0.4762.1000, carimbo de hora: 0x4bae2623
    Código de exceção: 0xc0000005
    Deslocamento com falha: 0x000c42ca
    Identificação do processo com falha: 0x11a4
    Hora de início do aplicativo com falha: 0x01cfb2402a1cfa5c
    Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\WINWORD.EXE
    FCaminho do módulo de falhas: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\wwlib.dll
    Identificação do Relatório: 862b238c-1e33-11e4-9fdc-782bcbc28a6c

    _____________________________________________________________________________________

    - System
    - Provider
    [ Name] Application Error
    - EventID 1000
    [ Qualifiers] 0
    Level 2
    Task 100
    Keywords 0x80000000000000
    - TimeCreated
    [ SystemTime] 2014-08-07T13:05:38.000000000Z
    EventRecordID 58605
    Channel Application
    Computer IDJ.ls.com.br
    Security
    - EventData
    WINWORD.EXE
    14.0.4762.1000
    4bae25b7
    wwlib.dll
    14.0.4762.1000
    4bae2623
    c0000005
    000c42ca
    11a4
    01cfb2402a1cfa5c
    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\WINWORD.EXE
    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\wwlib.dll
    862b238c-1e33-11e4-9fdc-782bcbc28a6c

    quinta-feira, 7 de agosto de 2014 13:16