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Windows 7 32 Bits não acha impressoras. RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde.

    Estou encontrando problemas para que uma maquina com Windows 7 x32 acesse as impressoras da rede.

    O servidor de impressão está rodando Windows Server 2008 R2 Standard. E todas as maquinas da empresa possuem Windows 7 x64 com exceção de uma maquina do RH que tem que ser Windows 7 x32 por causa de uma impressora maldita de crachás.

    Essa maquina do RH com x32 sempre utilizou uma impressora local, logo nunca tivemos problema. Mas agora a impressora local deu defeito e preciso que a impressora do financeiro seja instalada nessa maquina para a utilização do scanner.

    Em todas as maquinas da empresa tem um software para o scanner "Epson Scan" que localiza automaticamente todas as impressoras do servidor de impressão. E aí que está o problema!

    Em TODAS as maquinas da empresa esse software localiza todas as impressoras sem nenhuma problema.

    Mas na maquina do RH x32 ele fica procurando, procurando e procurando e nunca acha!

    Logo achei que o problema poderia ser o fato da maquina ser a unica com x32. Logo, fiz um teste com outra maquina! Peguei uma maquina qualquer, formatei, instalei o Windows 7 x32, fiz todas as atualizações e também não encontra a impressora. Logo, com certeza o fato de o windows ser x32 é que esta complicando em alguma coisa na hora de buscar a impressora na rede.

    Alguem tem alguma idéia do que eu posso fazer para que consiga acessar a impressora sem problemas?

     

    PS: A maquina com x32 pinga o IP da impressora normalmente.

    Obrigado. 


    Obrigado.
    segunda-feira, 5 de dezembro de 2011 16:28

Respostas

  • Carlos,

    No servidor de impressão, é necessário que vc instala o drive dessa impressora com x86.

    Depois tenta adicionar a impressora manualmente nesse windows 7 x86 pelo caminho UNC   \\nomedoservidor\  botão direito e adiciona essa impressora, irá solicitar o drive x86 e pronto.

    Abraços

     


    Se for útil, marque como resposta, Obrigado. | Thiago Guirotto - MCTS|MCP - http://guirotto.wordpress.com/ MSN:guirotto_tgo@hotmail.com
    • Sugerido como Resposta Thiago GuirottoMVP segunda-feira, 5 de dezembro de 2011 16:44
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quarta-feira, 7 de dezembro de 2011 15:53
    segunda-feira, 5 de dezembro de 2011 16:43