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Office 2010 atualiza diariamente e para de funcionar. RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia a todos,

    Estou com um problema que venho enfrentando a algumas semanas.

    Utilizo aqui na empresa o pacote Office 2010 e o que acontece é que em algumas máquinas (todas com Windows 7), ele atualiza diariamente e após essa atualização todo o pacote (Excel, Word, Outlook, etc.) param de funcionar até que eu desinstale a atualização e instale uma mais antiga (que no caso é o service pack 2 do Office).

    Já tentei de tudo que posso, criei regra de bloqueio no firewall para impedir atualização, desativei serviços no windows relacionados ao Office, desinstalo todas as atualizações, atualizo também para mais novas, mas o problema persiste, atualizei o Windows para o Service Pack 1 (para as que não tinham instalados), mas nada adiantou.

    Alguém tem uma solução para isso?

    Obrigado!

    terça-feira, 12 de setembro de 2017 10:49

Respostas

  • Olá,

    Como voce está distribuindo as atualizações?

    Se estiver usando o WSUS basta dar um "Decline" na atualização com problemas, ou no caso de ser direto no Desktop clique na Atualização com botão direito do mouse e selecione "Ocultar Atualização".

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giuseppe Pacheco segunda-feira, 18 de setembro de 2017 19:10
    sexta-feira, 15 de setembro de 2017 16:35