none
Não consigo abrir o console do DPM a console fica em branco e não abre RRS feed

 > 

  • Pergunta

  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Não consigo abrir o console do DPM. O Console abre porem apresenta erro dizendo que não é possível iniciar o DPM em SVRSC.dominio.com.br (ID: 948)

    O Serviço do DPM está parado e não consigo iniciar ele informa que não é possivel iniciar o serviço em um computador local 

    Como posso resolver isso?

    Grato

     
    sexta-feira, 13 de novembro de 2015 19:02
    |

Respostas

  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Problema resolvido.

    Tive que reinstalar a maquina do DPM. Depois que refiz a instalação do Windows server 2012 R2. Consegui instalar normalmente os agentes de proteção. 

    Grato pela ajuda.

    Abraço!

    sexta-feira, 22 de abril de 2016 12:14
    |

Todas as Respostas

  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Gagego,

    Esse erro ocorre justamente pelo serviço estar parado. Você chegou a analisar o Event Viewer para ver o motivo do serviço de DPM não estar iniciando? Veja qual erro é gerado quando você tenta iniciar o serviço. Além disso, veja os logs do próprio DPM, você pode encontrar no diretório %ProgramFiles%\Microsoft System Center 2012 R2\DPM\DPM\Temp. Veja esse artigo abaixo com maiores explicações.

    https://technet.microsoft.com/en-us/library/hh872928.aspx

    Se a resposta fornecida nessa thread ajudou na sua solução, não esqueça de marcar como resposta!

    Abraço,
    Gustavo Zimmermann Montesdioca - MTAC, MCT
    Blog: www.gm9.com.br
    segunda-feira, 16 de novembro de 2015 19:01
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Gustavo,

    Realmente não consigo iniciar o serviço do DPM. Sempre que tento iniciar o serviço DPM ele apresenta está mensagem (O Windows não pode iniciar o serviço DPM em Computador local. O serviço não retornou um erro. Isto poderia ser um erro interno do Windows ou um erro interno do serviço.) Outro erro que aparece quando tento iniciar o serviço DPM é (Erro 1067: O processo foi finalizado de forma inesperada. 

    Abro o console do DPM a tela fica em branco e depois aparece uma mensagem de erro: ( Não foi possivel conectar-se ao SVRSC.quimica...... (ID:948) Verifique se o DPM está sendo executado neste computador)

    Já reiniciei todos os serviços SQL e DPM e mesmo assim não voltou ao normal. Isso começou a ocorrer depois que tornei esse servidor um Domain controller secundário. Depois que instalei o ADDS e o DNS a console do DPM não funcionou mais.  

    Existe mais alguma coisa que eu possa fazer?

    terça-feira, 17 de novembro de 2015 03:45
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Esses são os logs do Visualizador de eventos.

    Não é possível localizar a descrição da Identificação de Evento 976 na origem "MSDPM". O componente que gera esse evento não está instalado no computador local ou a instalação está danificada. Você pode instalar ou reparar o componente no computador local.

    Se o evento foi originado em outro computador, as informações de exibição tiveram que ser salvas com o evento.

    As seguintes informações foram incluídas com o evento: 

    O trabalho do DPM não pôde ser realizado porque o mecanismo DPM não pôde ser contatado.

    Problem Details:
    <JobTriggerFailed><__System><ID>9</ID><Seq>0</Seq><TimeCreated>17/11/2015 03:40:01</TimeCreated><Source>TriggerJob.cs</Source><Line>172</Line><HasError>True</HasError></__System><Tags><JobSchedule /></Tags></JobTriggerFailed>


    o recurso da mensagem está presente, mas a mensagem não foi encontrada na tabela de cadeias de caracteres/mensagens

     O trabalho do DPM não pôde ser realizado porque o mecanismo DPM não pôde ser contatado. Problem Details: <JobTriggerFailed><__System><ID>9</ID><Seq>0</Seq><TimeCreated>17/11/2015 03:40:01</TimeCreated><Source>TriggerJob.cs</Source><Line>172</Line><HasError>True</HasError></__System><Tags><JobSchedule /></Tags></JobTriggerFailed>  

    terça-feira, 17 de novembro de 2015 03:47
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Uma outra coisa que reparei é que o serviço SQL apresenta falha também.

    SQL Server Scheduled Job '22d97e0e-177a-4a7b-a622-b41b43d4db68' (0xEF1C0226E530FD4DB24CDCDBA8AB1255) - Status: Failed - Invoked on: 2015-11-17 01:30:00 - Message: The job failed.  The Job was invoked by Schedule 3238 (Schedule 1).  The last step to run was step 1 (Default JobStep).

    terça-feira, 17 de novembro de 2015 03:50
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Gagego,

    O problema foi esse: você promoveu o servidor a controlador de domínio e isso altera uma série de permissões que impactam no SQL Server e DPM. Não é recomando ter DC e SQL na mesma máquina, mas se você não tiver alternativa, você deve instalar o SQL depois de promover o servidor a DC. Como você instalou o SQL antes de promover, provavelmente ele está com problemas de execução (por exemplo, o serviço pode não estar iniciando). Minha sugestão é que você faça um backup da base de dados, remova o DPM e o SQL e instale novamente para que ele possa atribuir permissões de maneira adequada. Os links abaixo mostram uma série de informações sobre como instalar o DPM em um DC e o SQL Server.

    DPM

    https://technet.microsoft.com/pt-br/library/hh758028.aspx

    SQL

    https://technet.microsoft.com/pt-br/library/ms144228(v=sql.110).aspx#install_dc

    https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2032911

    Instalando o SQL Server em um controlador de domínio

    Por motivos de segurança, é recomendável não instalar o SQL Server 2012 em um controlador de domínio. A Instalação do SQL Server não bloqueará a instalação em um computador que seja um controlador de domínio, mas as seguintes limitações se aplicam:

    - Você não pode executar os serviços do SQL Server em um controlador de domínio sob uma conta de serviço local.

    - Depois que o SQL Server for instalado em um computador, você não poderá alterar o computador de um membro do domínio para um controlador de domínio.

    - Você deve desinstalar o SQL Server antes de alterar o computador host para um membro do domínio.

    - Não há suporte às instâncias de cluster de failover do SQL Server onde os nós de agrupamento sejam controladores de domínio.

    - A Instalação do SQL Server não pode criar grupos de segurança ou provisionar contas de serviço do SQL Server em um controlador de domínio somente leitura. Nesse cenário, haverá falha na Instalação.

    Se a resposta fornecida nessa thread ajudou na sua solução, não esqueça de marcar como resposta!

    Abraço,
    Gustavo Zimmermann Montesdioca - MTAC, MCT
    Blog: www.gm9.com.br
    terça-feira, 17 de novembro de 2015 13:25
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Gustavo,

    Eu não irei mais deixar esse servidor como ADDS secundário. Eu até já despromovi esse servidor. Ele agora é apenas um membro do domínio  Mas pelo que entendi, para que, o serviço volte novamente a funcionar normalmente. Eu tenho que desinstalar o DPM e o SQL e instalar novamente? Eu tenho nesse mesmo servidor o VMM eu desinstalando o DPM e o SQL posso ter problema com o VMM?

    Enquanto a fazer o backup base de dados. Precisa mesmo fazer esse backup. Já que, vou realizar a instalação do zero se for o caso. Configurar o DPM do zero junto com o VMM?

    Mesmo despromovendo para apenas membro do domínio, não teria que normalizar o serviço? Tenho mesmo que reinstalar o DPM E SQL?

    Obrigado até agora pela ajuda     

     

    terça-feira, 17 de novembro de 2015 14:07
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Gagego,

    Um pouco difícil saber o comportamento resultante da promoção e despromoção desse servidor como controlador de domínio em termos de permissão. Se o VMM continua funcionando, significa que o SQL está funcionando também, nesse caso, eu faria apenas a reinstalação do DPM. O DPM cria uma série de grupos que podem ter se perdido nesse processo de promoção e despromoção. Talvez fosse mais simples reinstalar, mas se quiser tentar, veja o artigo que lhe enviei acima e verifique se os grupos e todas as permissões foram atribuídas corretamente.

    https://technet.microsoft.com/pt-br/library/hh758028.aspx

    Um abraço,
    Gustavo Zimmermann Montesdioca - MTAC, MCT
    Blog: www.gm9.com.br

    terça-feira, 17 de novembro de 2015 14:23
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Gustavo,

    Me perdoe os questionamentos. Estou começando a mexer com o SCDPM agora. Eu vou refazer a instalação do DPM neste servidor, porém gostaria de saber qual o impacto se eu remover a instalação do DPM que está apresentando problema e instalar uma nova. Eu perco informações? As minhas regras vão ser mantidas? 

    Terei que criar minhas regras de backup do zero?

    Obrigado


    quarta-feira, 18 de novembro de 2015 13:46
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Oi Gagego,

    Esse artigo mostra o passo-a-passo de como executar a reparação do DPM via reinstalação. Backup do banco de dados é fundamental para manter as configurações.

    https://technet.microsoft.com/pt-br/library/hh758162.aspx

    Abraço,
    Gustavo Zimmermann Montesdioca - MTAC, MCT
    Blog: www.gm9.com.br
    quarta-feira, 18 de novembro de 2015 15:49
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Gustavo,

    Seguindo o que você me passou deu tudo certo. Consegui desinstalar o DPM, excluindo o database do DPM no sql. Reinstalei o DPM e fizo o restore do banco do dpm no sql. E todas as configurações estavam lá.

    Porém o DPM não está se comunicando mais com os agentes instalados nas maquina.  Sendo assim não estão sincronizando os dados.

    Existem mais algum processo que precisa ser feito depois da reinstalação? 

    grato

    sexta-feira, 20 de novembro de 2015 14:27
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Gagego,

    Que bom que deu certo. Tente reinstalar os agentes, isso pode ser necessário agora.

    Qualquer coisa, avise.

    Abraço, 
    Gustavo Zimmermann Montesdioca - MTAC, MCT 
    Blog: www.gm9.com.br

    sábado, 21 de novembro de 2015 00:03
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Gustavo boa tarde,

    Estou com dificuldade para reinstalar os agentes. Apresenta falha o tempo todo. 

    Dai não consigo desinstalar ou instalar. 

    Tem uma maneira de desinstalar o Agente DPM do servidor hyper-v server 2012 po rlinha de comando? 

    Tenho que refazer a instalação dos agentes nestas maquinas. 

    Tenho que remover o que já existe nesta maquina para instalar um novo correto?

    Depois que eu fizer isso resolvo?

    Grato

    quinta-feira, 26 de novembro de 2015 18:10
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Gagego,

    O agente fica em %ProgramFiles%\Microsoft DPM\DPM\ProtectionAgents\RA\3.0.7696.0\, você pode pegar o arquivo de lá ( DpmAgentInstaller_x64.exe ou DpmAgentInstaller_x86.exe) e remover manualmente. Veja a parte de instalação manual no link abaixo. Creio que via Program and Features, você também consegue remover rodando o setup.

    https://technet.microsoft.com/pt-br/library/hh758186.aspx

    Abraço,
    Gustavo Zimmermann Montesdioca - MTAC, MCT
    Blog: www.gm9.com.br
    quinta-feira, 26 de novembro de 2015 18:35
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Gustavo estou com muita dificuldade de instalar o agente DPM na maquina que está sendo protegida. Já desinstalei o agente instalei novamente e não funciona. Percebi que o serviço DpmCPWrapperService não inicia de jeito nenhum. 

    Eu instalei manualmente o agente reiniciei o servidor anexei o agente pelo console DPM mas mesmo assim não conecta. apresenta essa mensagem abaixo.

    Já pesquisei e fiz todos os procedimentos que encontrei na internet para solucionar este problema. Mas ate agora sem sucesso. 

    O que estou fazendo de errado? rs

    Versão de Agente de proteção: 4.2.1205.0
    Erro: ID do Erro do Data Protection Manager: 316
    Falha na operação do agente de proteção no moqhyperv01.quimica.montana.com.br porque o serviço não respondeu.
    Código de erro detalhado: Código de erro interno: 0x8099090E
    Ação recomendada: Caso você tenha instalado recentemente um agente de proteção em moqhyperv01.quimica.montana.com.br, é possível que o computador esteja sendo reiniciado. Antes de reiniciar o computador, aguarde alguns minutos até o agente de proteção ficar disponível. Caso contrário, solucione o problema da seguinte maneira:
    1) Verifique os registros recentes da fonte DPMRA no Log de Eventos do Aplicativo em moqhyperv01.quimica.montana.com.br para descobrir porque o agente não respondeu.
    2) Verifique se o servidor DPM pode ser acessado remotamente a partir de moqhyperv01.quimica.montana.com.br.
    3) Se houver um firewall habilitado no servidor DPM, verifique se ele não está bloqueando solicitações de moqhyperv01.quimica.montana.com.br.
    4) Se moqhyperv01.quimica.montana.com.br for um computador de grupo de trabalho configurado para usar NETBIOS, verifique se o nome NETBIOS do servidor DPM está acessível em moqhyperv01.quimica.montana.com.br. Caso contrário, verifique se o nome DNS pode ser acessado remotamente. 
    5) Se moqhyperv01.quimica.montana.com.br for um servidor de grupo de trabalho, verifique se o servidor DPM tem uma exceção IPSEC para permitir comunicações provenientes de outros servidores de grupo de trabalho.
    6) Se moqhyperv01.quimica.montana.com.br for um servidor de grupo de trabalho, a senha para as contas de usuário do DPM podem ter sido alteradas ou talvez tenham expirado. Para resolver esse erro, execute SetDpmServer com o sinalizador -UpdatePassword no computador protegido e Update-NonDomainServerInfo.ps1 no servidor DPM.
    7) Reinicie o serviço Agente de Proteção do DPM em moqhyperv01.quimica.montana.com.br. Se o serviço não for iniciado, reinstale o Agente de proteção do DPM.
    8) Se moqhyperv01.quimica.montana.com.br for configurado com o uso de certificados, verifique se o serviço CPWrapper do DPM está em execução no Servidor DPM e em moqhyperv01.quimica.montana.com.br. Verifique também se os certificados usados por ambos os computadores são válidos.

    terça-feira, 29 de dezembro de 2015 18:37
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Problema resolvido.

    Tive que reinstalar a maquina do DPM. Depois que refiz a instalação do Windows server 2012 R2. Consegui instalar normalmente os agentes de proteção. 

    Grato pela ajuda.

    Abraço!

    sexta-feira, 22 de abril de 2016 12:14
    |