Olá,
Você baixou os driver e fez os procedimentos do site oficial?
http://support.lexmark.com/index?page=content&segment=SUPPORT&locale=en&userlocale=EN&id=SO6027&productCode=LEXMARK_Z515&modifiedDate=12/10/12&actp=TOP_DOCS
Caso tenha baixado o driver do link acima, tente instalar seguindo estes procedimentos:
http://www.easydriverpro.com/driver-update/printers/lexmark/z515/z515-windows-8.html
Tente trocar o cabo USB, para um 2.0 (se o seu não for) e se puder teste a impressora em outro computador.
Em último caso, ligue para o suporte da Lexmark:
http://support.lexmark.com/index?page=productSelection&channel=supportAndDownloads&locale=PT&userlocale=PT_BR
Atenciosamente,
Edinaldo Oliveira
Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.
** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **
----------------------------------------------------------------------
Convidem seus colegas para participarem do fórum Technet Brasil, assim todos ganham!!! Para entender melhor como,
clique aqui.
