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Depois que coloquei e retirei a digital não consigo mais entrar no windows RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde!

    Possuo 2 perfis de usuário no windows 7 Professional: 1 com perfil de adm que não tenho senho e outro que não tem senha e eu estava utilizando normalmente.

    No perfil sem senha registrei digitais para entrar no windows e estava funcionando normalmente. No mesmo software (comp lenovo thinkpad L440) apaguei as digitais. Após reiniciar o computador, o sistema solicita a digital que não existe mais, então não consigo entrar no windows.

    Como consigo entrar no windows sem precisar da senha do adm? Só preciso voltar ao estado sem digital ou senha do perfil (sem ser adm). Já tentei restaurar o sistema, mas pede senha de adm.

    Agradeço se puderem me ajudar.

    segunda-feira, 13 de abril de 2020 18:53

Respostas

  • Olá Nuno,

     

    Obrigada por participar da Comunidade TechNet.

     

    Te informo que os fóruns de TechNet estão direcionados a especialistas de TI que utilizem Windows server em ambientes profissionais.

     

    Abaixo te deixo o link de onde você pode formular tua pergunta:

     

    https://answers.microsoft.com/pt-br

     

    Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.

     

    Obrigada.

     

    Camila Brito

    ____________________________________________________________________________

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    segunda-feira, 20 de abril de 2020 13:01
    Moderador