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Mouse e Teclado que estão nos Thin Clients da Produção não funcionam corretamente. RRS feed

  • Pergunta

  • Boa Tarde,

    Aqui na empresa estamos com um problema que já vem nos incomodando a tempo, os Mouse e Teclado que estão nos Thin Clients da Produção não funcionam corretamente, param de funcionar, tendo que desengatar o conector USB e reconectar, porém, as vezes, somente reiniciando o TC para voltar a funcionar. Já compramos novos Teclados e Mouses para teste, inclusive de outras marcas, porém, o problema só não aconteceu por alguns dias, logo voltou tudo novamente. Por ser uma empresa gráfica, há muito pó, pensamos que talvez seja isso que esteja ocasionando esses problemas. Também executei uma limpeza, passei terminal por terminal, tirei o TC, passei um ar, limpa-contato, nas portas USB bem como nos USB, mas nada resolveu

    O pessoal da produção também comenta que as vezes o TC para, trava, tendo que forçar a reinicialização.  

    Alguém tem alguma ideia de como posso solucionar esse problema? Agradeço pela ajuda.

    quarta-feira, 16 de abril de 2014 20:11

Respostas

  • Bom dia André,

    Realmente se o problema é físico você já está tomando todas as medidas possíveis pra remediar.

    Seria interessante se você pudesse compartilhar qual solução de thin client você está usando, as vezes é uma questão de drivers ou se você usa algo como o ThinManager ou o 2x ThinClientServer as vezes está faltando alguma atualização.


    Luiz Felipe S.T. Costa

    Esse contedo fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

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    sexta-feira, 18 de abril de 2014 11:27