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    Boa Noite. Gostaria de saber o que eu devo fazer com o Windows Vista do meu notebook que não quer iniciar. Eu ligo o notebook e ele carrega ate antes de aparecer o campus parar digitar a senha. Esse campo não aparece e não consigo digitar a senha para abri-lo. A tela fica azul (tela do proprio windows) e ele trava. O cursor do mouse aparece normalmente porém nao consigo selecionar nada e como ja falei nao consigo colocar minha senha. Eu já desliguei e liguei novamente tentando entrar no modo de segurança (apertando F8) mas tambem nao consegui. O que deve esta acontecendo e qual a melhor soluçao a ser tomada? Obrigada 

     

    quinta-feira, 2 de fevereiro de 2012 00:48
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Respostas

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    Cara Liliane S :

    Tentou outras opções ao pressionar f8 ? Selecione a opção ULTIMA CONFIGURAÇÃO VÁLIDA :

             

     

    Caso isso não resolva, faça novamente o procedimento, porém dessa vez escolha a opção MODO DE SEGURANÇA COM PROMPT DE COMANDO. Então, após a finalização da inicialização, rode o comando CHKDSK /F (vide foto abaixo)

    Muito provavelmente um desses passos resolverá seu problema.

    Caso não, deverá tentar a opção REPARAR A INSTALAÇÃO com um cd do windows vista.

    Espero ter ajudado.

    Abraços.

     



    • Editado Leandro Cunha_ quinta-feira, 2 de fevereiro de 2012 01:18
    • Sugerido como Resposta Abraão Marques sábado, 4 de fevereiro de 2012 11:14
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 6 de fevereiro de 2012 12:24
    quinta-feira, 2 de fevereiro de 2012 01:15
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    Liliane,

    Como você não consegue nem iniciar em modo de segurança, a melhor opção é restaurar o sistema operacional com o próprio CD, como trata-se de notebook, é provavel que tenha essa opção de restauração logo quando pressionar F8 antes de carregar o SO, e você deverá escolher a opção de restaurar o sistema operacional mantendo todos os dados, caso não exista essa opção ao pressionar F8, você deve ter o CD de restauração que deve ter acompanhado o equipamento no ato da compra, execute ele e faça o mesmo procedimento.

    Depois deste processo, se conseguir entrar no windows normalmente mas ainda não estiver conseguindo entrar em modo de segurança, execute o aplicativo Safe Boot Key Repair que ele resolverá o problema.

    Espero ter ajudado!

    Abraço

     Valnei Melo
     MCP - Windows Server 2003 | MCP - Windows XP
     Blog - Valnei Melo | My Profile Microsoft Virtual Card | Linkedin
     valneimelo@hotmail.com
    • Sugerido como Resposta Valnei Melo quinta-feira, 2 de fevereiro de 2012 10:06
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 6 de fevereiro de 2012 12:24
    quinta-feira, 2 de fevereiro de 2012 10:06
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    Cara Liliane S :

    Tentou outras opções ao pressionar f8 ? Selecione a opção ULTIMA CONFIGURAÇÃO VÁLIDA :

             

     

    Caso isso não resolva, faça novamente o procedimento, porém dessa vez escolha a opção MODO DE SEGURANÇA COM PROMPT DE COMANDO. Então, após a finalização da inicialização, rode o comando CHKDSK /F (vide foto abaixo)

    Muito provavelmente um desses passos resolverá seu problema.

    Caso não, deverá tentar a opção REPARAR A INSTALAÇÃO com um cd do windows vista.

    Espero ter ajudado.

    Abraços.

     



    • Editado Leandro Cunha_ quinta-feira, 2 de fevereiro de 2012 01:18
    • Sugerido como Resposta Abraão Marques sábado, 4 de fevereiro de 2012 11:14
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 6 de fevereiro de 2012 12:24
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    Liliane,

    Como você não consegue nem iniciar em modo de segurança, a melhor opção é restaurar o sistema operacional com o próprio CD, como trata-se de notebook, é provavel que tenha essa opção de restauração logo quando pressionar F8 antes de carregar o SO, e você deverá escolher a opção de restaurar o sistema operacional mantendo todos os dados, caso não exista essa opção ao pressionar F8, você deve ter o CD de restauração que deve ter acompanhado o equipamento no ato da compra, execute ele e faça o mesmo procedimento.

    Depois deste processo, se conseguir entrar no windows normalmente mas ainda não estiver conseguindo entrar em modo de segurança, execute o aplicativo Safe Boot Key Repair que ele resolverá o problema.

    Espero ter ajudado!

    Abraço

     Valnei Melo
     MCP - Windows Server 2003 | MCP - Windows XP
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     valneimelo@hotmail.com
    • Sugerido como Resposta Valnei Melo quinta-feira, 2 de fevereiro de 2012 10:06
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 6 de fevereiro de 2012 12:24
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