Leandro,
Seja mais específico. Informe o erro que está ocorrendo, ou até mesmo insira um print da tela Meu Computador onde possamos verificar o estado da sua unidade de CD/DVD.
Att, Paulo Rocha MCP | MCDST | MCSA Server 2012
Este link contém algumas soluções para resolver este problema: http://superuser.com/questions/124513/dvd-drive-doesnt-recognize-blank-dvds-only
