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mover mensagens entre pastas RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde,

    Por favor, estou com um problema que quando tenho várias mensatens em sub-pastas do meus itens enviados, no outro dia a mensagens voltam para a pasta raiz sem minha intervenção.

    O que pode estar acontecendo?

    Charles

    quinta-feira, 15 de fevereiro de 2018 18:34

Respostas

  • Ola,

    Realmente é um erro bem estranho, existe alguma regra no Outlook (Move Rules) ? Para fazer o troubleshooting, a primeira coisa que eu faria seria garantir que nenhuma regra esteja sendo aplicada a mailbox. Inclusive a ferramenta MFCMAPI pode ajudar a ver se alguma regra foi aplicada.

    Em segundo ponto, eu habilitaria a auditoria na mailbox e analisaria as logs.

    Por último, veria também se existe alguma diferença entre o OWA ou o Outlook, por exemplo se ao mover o e-mail através do OWA, o mesmo problema ocorre ou não – para excluir que o problema possa ser a nível de Outlook ou de Exchange.

    Abraços.


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    quinta-feira, 15 de fevereiro de 2018 18:54