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Falha no spooler RRS feed

  • Pergunta

  • Tenho um servidor Windows 2008 Standard com dezenas de impressoras laser e zebra instaldas, os usuários acessam esse servidor remotamente via TS.
    O serviço de spooler está apresentando erro e a máquina às vezes chega a travar, mas não fica 100% de utilização de memória/processador. No log, aparece as mensagens abaixo.

    Log Aplicativo:
    Aplicativo com falha spoolsv.exe, versão 6.0.6001.18511, carimbo de data/hora 0x4c6a96fe, módulo com falha ntdll.dll, versão 6.0.6001.18538, carimbo de data/hora 0x4cb73957, código de exceção 0xc0000374, deslocamento com falha 0x00000000000a7857, identificação do processo 0x1e40, hora de início do aplicativo 0x01ccdabd7b94c6f4.

    Log Sistema:
    O serviço Spooler de Impressão foi finalizado inesperadamente. Isto aconteceu 93 vez(es). A seguinte ação corretiva será tomada em 0 milissegundos: Reiniciar o serviço.

    Desinstalei as impressoras e instalei o novo driver da HP, mas mesmo assim o problema continua. Tem alguma forma de resolver esse problema sem precisar formatar a máquina?

    terça-feira, 24 de janeiro de 2012 18:40

Respostas

  • Caro Anderson ALves :

                Há um hotfix disponível para isso. Já passei pelo exato problema e após instalação o spooler de impressão ficou em paz.

                http://support.microsoft.com/kb/977263/pt-br

     

    Instale e poste o resultado. Abraços.

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 26 de janeiro de 2012 16:28
    terça-feira, 24 de janeiro de 2012 18:58