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arquivos xls, doc, pfd conseguimos copiar mas não abre RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde amigos(as),

    Alguém passou por essa situação: temos uma HD de 150bg onde conseguimos copiar os arquivos, visualizar as pastas, etc mas quando vamos abrir qualquer arquivo (word, excel, pdf, etc) fala que não consegui abrir o arquivo pois esta corrompido. Mesmo copiando para outra HD da a mesma mensagem, pelo que vimos os arquivos da pasta system 32 estão todos no formato de txt, isso aconteceu apos um outro analista fazer um clone da HD pois a pessoa da maquina está para ser desligada do grupo.

    Podem ajudar, o que podemos fazer para voltar o status normal e abrir os arquivos (doc, xls, pdf, etc).

    Desde já, obrigado,

    sábado, 10 de novembro de 2012 17:06

Respostas

  • Provavelmente ocorreu algum problema ao efetuar o clone desses arquivos, ou na restauração do mesmo.
    Tente restaurar em outra máquina, mas se o system32 está desse jeito, deve ter dado um problema mesmo.

    Twitter: @caiado

    • Marcado como Resposta Sandro Caiado sexta-feira, 23 de novembro de 2012 09:57
    segunda-feira, 12 de novembro de 2012 10:57
  • Fábio,

    Se entendi bem você copiou esses arquivos para um outro HD que o Excel e Word tá funcionando normal e não abriu certo? Se sim, acho difícil você recuperá-los, pois devem ter corrompidos todos. O processo nesse caso é mais complicado.

    Se isso só acontece com o clone você pode rodar chkdsk em seu disco para recuperar os arquivos do system32.

    Tutorial: http://www.superdownloads.com.br/materias/reparando-arquivos-corrompidos-chkdsk.html

    Abs.


    Felipe Lucena.

    • Marcado como Resposta Sandro Caiado sexta-feira, 23 de novembro de 2012 09:57
    quinta-feira, 15 de novembro de 2012 05:03

Todas as Respostas

  • Provavelmente ocorreu algum problema ao efetuar o clone desses arquivos, ou na restauração do mesmo.
    Tente restaurar em outra máquina, mas se o system32 está desse jeito, deve ter dado um problema mesmo.

    Twitter: @caiado

    • Marcado como Resposta Sandro Caiado sexta-feira, 23 de novembro de 2012 09:57
    segunda-feira, 12 de novembro de 2012 10:57
  • Só clonaram a HD, depois não abriu mais os arquivos.

    Tem alguma forma que possa corrigir ou alterar alguma arquivo no system32, ou mbr que reverte e volte a abrir normal os arquivos?

    segunda-feira, 12 de novembro de 2012 14:19
  • Fábio,

    Se entendi bem você copiou esses arquivos para um outro HD que o Excel e Word tá funcionando normal e não abriu certo? Se sim, acho difícil você recuperá-los, pois devem ter corrompidos todos. O processo nesse caso é mais complicado.

    Se isso só acontece com o clone você pode rodar chkdsk em seu disco para recuperar os arquivos do system32.

    Tutorial: http://www.superdownloads.com.br/materias/reparando-arquivos-corrompidos-chkdsk.html

    Abs.


    Felipe Lucena.

    • Marcado como Resposta Sandro Caiado sexta-feira, 23 de novembro de 2012 09:57
    quinta-feira, 15 de novembro de 2012 05:03
  • Blz, mas já tentamos o chk, mas vamos ver aqui se não resolver paciência.

     

    Desde já, muito obrigado pela ajuda.


    sexta-feira, 23 de novembro de 2012 14:48