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E-mail classificado como SPAM RRS feed

  • Pergunta

  • Olá amigos.

    Possuo um servidor Exchange 2007 na empresa com as funções de CAS, HT e MB.

    Ocorre que diversos destinatários estão recebendo nossos e-mails em suas caixas de lixo eletrônico.

    Segue procedimentos que executei para tentar solucionar o problema:

    - Criei um registro tipo A no DNS externo apontando para meu IP externo

    - Criei um registro tipo MX apontando para o registro tipo A citado acima

    - Criei um registro tipo TXT apontando para meu IP externo (não havia opção para criar registro tipo SPF no DNS externo)

    - Criei um registro tipo PTR apontando para o registro tipo A (DNS reverso)

    - Executei testes para validar o SPF e o DNS reverso, todos OK

    - Executei testes em sites como "dnsbl.info" e "anti-abuse.org" para verificar se meu endereço constava em alguma blacklist, e estava tudo liberado

    - Recentemente efetuei o bloqueio da porta 25 em meu servidor

    Gostaria de saber se existe algo mais a ser feito para corrigir o problema..

    Ficarei muito grato se puderem me ajudar.

    segunda-feira, 11 de novembro de 2013 14:31

Todas as Respostas

  • Olá Thiago, como vai?

    Possui algum antispam no ambiente?

    Diogo Molina


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    segunda-feira, 11 de novembro de 2013 14:51
  • Olá Diogo,

    A algum tempo atrás ativei os filtros do próprio Exchange no HT, mas devido à complicações no recebimento de mensagens acabei desativando essas funções.

    Venho recebendo a algum tempo e-mails em minha caixa de entrada como se estivem sendo enviados pelo administrador do meu domínio (a incidência de spam nas demais caixas também é grande).

    Um software antispam no servidor seria útil no recebimento de e-mails, mas ele também poderia resolver o problema de envio que ocorre em meu ambiente?

    Pensei em implementar um firewall de borda e bloquear conexões de saída em portas como 25, 587, 995, etc deixando liberadas somente para o servidor Exchange.

    Dessa forma, caso exista algum vírus ou software malicioso enviando e-mails eles serão bloqueados, forçando o uso do servidor Exchange (que posso monitorar).

    segunda-feira, 11 de novembro de 2013 15:42
  • Tanto o firewall de borda quanto uma solução de anti-spam são aconselhadíssimas!

    Com certeza irá melhorar e muito o recebimento de spam.

    Diogo Molina


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    terça-feira, 12 de novembro de 2013 13:50
  • Diogo,

    Quanto ao recebimento de SPAMs, com certeza irei implementar os soluções apresentadas.

    Mas e quanto ao envio?? Porque meus e-mails chegam como SPAM para alguns clientes, sendo que já fiz todas as configurações recomendadas??

    Algo mais que preciso fazer?

    Grato.

    terça-feira, 12 de novembro de 2013 18:16
  • Já validou se seu endereço está em alguma black list?

    Diogo Molina


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    quarta-feira, 13 de novembro de 2013 12:30
  • Bom dia Thiago!

    Alguma novidade no troubleshooting? Conseguiu verificar se o seu endereço estava em uma black list conforme o Diego indicou?


    Luiz Felipe S. T. Costa

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    quarta-feira, 20 de novembro de 2013 11:14
  • Efetuei testes em vários sites e meu domínio não se encontra em nenhuma blacklist.
    quarta-feira, 20 de novembro de 2013 14:36