none
Problemas com o Word ao abrir documentos - Office 2010 plus RRS feed

  • Pergunta

  • Recebi um novo notebook, tratei de baixar o Office 2010 Plus com SP1, através do meu plano de Parceria com a Microsoft e depois que finalizei a instalação, não consigo abrir nenhum arquivo docx ou doc. Consigo abrir o Word, gerar um documento, salvá-lo, mas ao fechar o Word e tentar abrir esse Documento que acabei de criar aparecem as seguintes mensagens:

    Após o Word ser reiniciado automaticamente, vem esta mensagem:

    No caso de clicarm em Sim, o Word é aberto em Modo de Segurança e consigo utiliza-lo mas o documento só é aberto no modo de recuperação de arquivos (aba na lateral esquerda).
    Se seleciono a opção Não, aparece a seguinte mensagem dizendo que o Word salvou automaticamente as alterações no documento Modelo e se eu desejo carrega-lo.

    Bom, testes que já fiz procurando por uma solução antes de recorrer ao technet:

    1. Reinstalar o Office completo, reiniciar a máquina e instalar novamente
    2. Remover os arquivos .dot do AppData/Microsoft/Templates
    3. Atualização do Office pelo windows update

    Seguem abaixo os dados do meu SO:

    • Windows 7 Professional - SP1 (compilação 7601) - Plataforma x64
    • Office Professional Plus 2010 SP1 (x64)

    Alguém tem alguma luz para resolver esse problema?

     

    quinta-feira, 17 de novembro de 2011 05:00

Respostas

Todas as Respostas