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Problemas de impressão no TS RRS feed

  • Pergunta

  • Olá, estou com o seguinte problema

    Temos 2 servidores com win 2000 server e num deles temos o ts e no outro metaframe. Quando implantamos há uns 4 anos atrás tivemos muitos problemas com relação ao redirecionamento de impressoras. Resolvemos do seguinte modo, em todas as estações instalamos exatamente os drivers que foram instalados no servidor. Porém de um tempo para cá o problema tem voltado a acontecer.

    Problema:

    Quando o usuário loga a impressora não é redirecionada. Às vezes acontece de um determinado usuário estar conectado sem impressora e os outros conectados com a impressora redirecionada perfeitamente.

    Na maoria dos casos (95%) resolve-se o problema resetando o serviço print spooler do servidor e fazendo o usuário conectar novamente. Para o Metaframe é necessario finalizar primeiro o serviço spsvc.exe antes.

     

    Já fizemos todas as atualizações para o servidor que não tem o metaframe como forma de teste e o problema ainda continua. Sempre se resolvendo com o reínício do serviço print spooler.

     

    Não foi instalado nada de diferente ultimamente em nenhum dos servidores. E é estranho porque um servidor não depende do outro e o problema é nos 2. Todo dia os usuário reclamam que não conseguem imprimir, e todo dia temos que resetar o serviço várias vezes por dia.

    As vezes o usuário não consegue nem logar no servidor, e se nós administradores vamos logar no console também não conseguimos ele pede login e senha e depois trava. Ao reiniciar o serviço de impressão ele volta a funcionar.

    Já estou quase criando um .bat que fica parando e startando esse serviço e vou deixar ele agendado pra executar a cada 1h hehehee (muita porquice)

     

    Agradeço se alguém tiver alguma sugestão.

     

    Abraço.

    Gilberto

     

    quarta-feira, 23 de janeiro de 2008 13:16

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