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PC reiniciando sozinho RRS feed

  • Pergunta

  • MEU PC TÁ REINICIANDO SOZINHO SEMPRE QUE ACESSO A INTERNET (EM ESPECIAL O FACEBOOK). JÁ TENTEI DE TUDO E NADA RESOLVE, O PIOR QUE NA HORA QUE VAI REINICIAR NÃO APARECE MENSAGEM NENHUMA, NEM MESMO TELA AZUL! POR FAVOR ME AJUDEM!

    USO O WINDOWS 7 ULTIMATE, ABAIXO SEGUE A DESCRIÇÃO DO PROBLEMA:

    Assinatura do problema:
      Nome do Evento de Problema:    BlueScreen
      Versão do sistema operacional:    6.1.7601.2.1.0.256.1
      Identificação da Localidade:    1046

    Informações adicionais sobre o problema:
      BCCode:    116
      BCP1:    85ABC510
      BCP2:    9401F9B0
      BCP3:    00000000
      BCP4:    00000002
      OS Version:    6_1_7601
      Service Pack:    1_0
      Product:    256_1

    Arquivos que ajudam a descrever o problema:
      C:\Windows\Minidump\020314-14991-01.dmp
      C:\Users\Cliente\AppData\Local\Temp\WER-107765-0.sysdata.xml

    terça-feira, 4 de fevereiro de 2014 12:41

Respostas

  • Sempre lembrando:

    "5- A grande tela azul.

    Praticamente em todos os casos de tela azul são causados por driver ou memória. Quando ocorrer isso, veja se todos os drivers estão atualizados e se tudo é compatível com sua versão do Windows, rode um anti-vírus, pois já vi caso que era vírus que estava causando a tela azul. Por fim, veja as mémorias, pois são as mais complicadas de diagnosticar, existem programas que testam o funcionamento das memória, um deles está no cd do Windows 7, na área de “repair”. Faça teste usando um único pente de memória de cada vez, para ver se ocorre o problema, isso ajuda a identificar qual pente está com problema."

    Fonte: http://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/ee587a2f-8725-4cbd-82d4-2a80631c4d0a/faq-windows-client-windows7-vista?forum=winvistapt

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    terça-feira, 4 de fevereiro de 2014 13:26

Todas as Respostas

  • Bom dia Camile, tudo bem?

    Parece ser um problema com seus drivers de vídeo, da uma verificada ná página do fabricante pra ver se o seu está atualizado.



    Luiz Felipe S.T. Costa

    Esse contedo fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support

    terça-feira, 4 de fevereiro de 2014 12:48
  • boas  deve ser qualquer coisa que esta em conflito, pode ser das drives

    eu se fosse a sr ai em modo safe mode do windows 7 e estalava as drives

    ou ia ao ponto do restauro a ver se resolvia

     nao sei se tem o Messenger do FACEBOOK?

     se o tiver tire se calhar e isso. penço eu..

    se fui util diga boas


    • Editado carvalhosa606 terça-feira, 4 de fevereiro de 2014 13:03
    terça-feira, 4 de fevereiro de 2014 13:02
  • Olá,

    Execute o seguinte passo:

    Vá em Painel de Controle - Sistema - Avançado e desabilite a opção de reinício automático.

    Depois, quando gerar o Blue Screen, poste o erro que aparece na tela (código).

    terça-feira, 4 de fevereiro de 2014 13:10
  • Sempre lembrando:

    "5- A grande tela azul.

    Praticamente em todos os casos de tela azul são causados por driver ou memória. Quando ocorrer isso, veja se todos os drivers estão atualizados e se tudo é compatível com sua versão do Windows, rode um anti-vírus, pois já vi caso que era vírus que estava causando a tela azul. Por fim, veja as mémorias, pois são as mais complicadas de diagnosticar, existem programas que testam o funcionamento das memória, um deles está no cd do Windows 7, na área de “repair”. Faça teste usando um único pente de memória de cada vez, para ver se ocorre o problema, isso ajuda a identificar qual pente está com problema."

    Fonte: http://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/ee587a2f-8725-4cbd-82d4-2a80631c4d0a/faq-windows-client-windows7-vista?forum=winvistapt

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    terça-feira, 4 de fevereiro de 2014 13:26