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Word parou de funcionar RRS feed

  • Pergunta

  • Meu computador tem windows2007 original e consequentemente office2010 original. Usei aproximadamente uma mês o programa e agora quando tento usar o WORD ou EXCEL surge uma caixa de dialogo que diz que o WORD ou EXCEL parou de funcionar, em seguinda surge uma nova caixa de dialogo que diz que um problema fez com que o WORD ou EXCEL parasse de funcionar corretamente. Já fiz a desinstalação e reinstalaçao do programa para tentar solucionar esse problema, mas não resultou em melhorias, pelo contrário continua aparecendo a mensagem que o programa parou de funcionar. Não sei porque só o programa POWERPOINT funciona corretamente.

    Como resolvo esse problema?


    terça-feira, 30 de junho de 2015 19:47

Todas as Respostas

  • Verifique o appcrash quando este evento ocorrer, utilize a ferramenta:

    http://www.nirsoft.net/utils/app_crash_view.html

    Ela retorna o log de falha dos aplicativos, poste os dados completos para que possamos ter uma noção do que acontece.

    sábado, 25 de julho de 2015 02:24
  • Olá Fabi,

    Uma forma de resolver seria fazendo a reinstalação do Office.

    att


    Marco Libretti – Achou útil a postagem? Marque e ajude a comunidade.

    segunda-feira, 27 de julho de 2015 03:16
  • Outra solução possível seria a restauração do Windows.
    • Sugerido como Resposta André Santo segunda-feira, 28 de setembro de 2015 19:56
    segunda-feira, 27 de julho de 2015 19:32