none
Windows Server 2012 R2 apresenta erro 0x80240037 e se reinicia. RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde, possuo um servidor com Windows Server 2012 R2, e o mesmo se reinicia sozinho.... olhando os logs da hora que ocorre, é apresentado isto:

    2017-07-13 16:26:55:975 1992 1298 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.9.9600.18696, tz: -0300)  ===========
    2017-07-13 16:26:55:990 1992 1298 Misc  = Process: C:\Windows\system32\svchost.exe
    2017-07-13 16:26:55:990 1992 1298 Misc  = Module: c:\windows\system32\wuaueng.dll
    2017-07-13 16:26:55:975 1992 1298 Service *************
    2017-07-13 16:26:55:990 1992 1298 Service ** START **  Service: Service startup
    2017-07-13 16:26:55:990 1992 1298 Service *********
    2017-07-13 16:26:56:240 1992 1298 IdleTmr Non-AoAc machine.  Aoac operations will be ignored.
    2017-07-13 16:26:56:256 1992 1298 Agent  * WU client version 7.9.9600.18696
    2017-07-13 16:26:56:256 1992 1298 Agent WARNING: SleepStudyTracker: Machine is non-AOAC. Sleep study tracker disabled.
    2017-07-13 16:26:56:256 1992 1298 Agent  * Base directory: C:\Windows\SoftwareDistribution
    2017-07-13 16:26:56:256 1992 1298 Agent  * Access type: No proxy
    2017-07-13 16:26:56:256 1992 1298 Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 2.
    2017-07-13 16:26:56:256 1992 1298 Service UpdateNetworkState Ipv4, cNetworkInterfaces = 2.
    2017-07-13 16:26:56:256 1992 1298 Agent  * Network state: Connected
    2017-07-13 16:26:56:256 1992 1298 Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 2.
    2017-07-13 16:26:56:256 1992 1298 Service UpdateNetworkState Ipv4, cNetworkInterfaces = 2.
    2017-07-13 16:26:56:428 1992 1298 Agent ***********  Agent: Initializing global settings cache  ***********
    2017-07-13 16:26:56:428 1992 1298 Agent  * Endpoint Provider: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
    2017-07-13 16:26:56:428 1992 1298 Agent  * WSUS server: <NULL>
    2017-07-13 16:26:56:428 1992 1298 Agent  * WSUS status server: <NULL>
    2017-07-13 16:26:56:428 1992 1298 Agent  * Target group: (Unassigned Computers)
    2017-07-13 16:26:56:428 1992 1298 Agent  * Windows Update access disabled: No
    2017-07-13 16:26:56:428 1992 1298 Misc WARNING: Network Cost is assumed to be not supported as something failed with trying to get handles to wcmapi.dll
    2017-07-13 16:26:56:475 1992 1298 WuTask WuTaskManager delay initialize completed successfully..
    2017-07-13 16:26:56:475 1992 1298 AU    Timer: CF1ABEC6-7887-4964-BB93-B2E21B31CEC1, Expires 2017-07-14 13:45:32, not idle-only, not network-only
    2017-07-13 16:26:56:475 1992 1298 AU    Timer: 29A863E7-8609-4D1E-B7CD-5668F857F1DB, Expires 2017-07-14 13:45:32, not idle-only, not network-only
    2017-07-13 16:26:56:490 1992 1298 Report CWERReporter::Init succeeded
    2017-07-13 16:26:56:490 1992 1298 Agent ***********  Agent: Initializing Windows Update Agent  ***********
    2017-07-13 16:26:56:490 1992 1298 DnldMgr Download manager restoring 0 downloads
    2017-07-13 16:26:56:553 1992 1298 AU ###########  AU: Initializing Automatic Updates  ###########
    2017-07-13 16:26:56:553 1992 1298 AU AIR Mode is disabled
    2017-07-13 16:26:56:553 1992 1298 AU  # AU disabled through User preference
    2017-07-13 16:26:56:553 1992 1298 AU  # Will interact with non-admins (Non-admins are elevated (User preference))
    2017-07-13 16:26:56:553 1992 1298 AU WARNING: Failed to get Wu Exemption info from NLM, assuming not exempt, error = 0x80240037
    2017-07-13 16:26:56:553 1992 1298 AU AU finished delayed initialization
    2017-07-13 16:26:56:569 1992 13d4 DnldMgr Asking handlers to reconcile their sandboxes
    2017-07-13 16:27:01:412 1992 1298 AU ReAttemptDownloadsAsUserIfNecessary, No calls in download progress.

    Já pesquisei, porém nada é muito claro referente a este erro, sei que está vinculado ao Wsus.... Poderiam me ajudar para cessar este problema?

    Grato

    quinta-feira, 13 de julho de 2017 19:51

Respostas

Todas as Respostas

  • Boa tarde Bruno Herreira

    Tudo bem contigo?

    É gerado algum log no Event Viewer?

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 14 de julho de 2017 19:40
  • Bom dia Guilherme,

    Tudo certo e ai? Agradeço pelo retorno!

    Sim, gerou.... vou colocar os erros somente:

    Nome do Log:   System
    Fonte:         EventLog
    Data:          13/07/2017 16:25:54
    Identificação do Evento:6008
    Categoria da Tarefa:Nenhum
    Nível:         Erro
    Palavras-chave:Clássico
    Usuário:       N/D
    Computador:    S_VILLANI1
    Descrição:
    O desligamento do sistema que ocorreu às 16:22:31 do dia ‎13/‎07/‎2017 não era esperado.
    XML de Evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="EventLog" />
        <EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2017-07-13T19:25:54.000000000Z" />
        <EventRecordID>7236763</EventRecordID>
        <Channel>System</Channel>
        <Computer>S_VILLANI1</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>16:22:31</Data>
        <Data>‎13/‎07/‎2017</Data>
        <Data>
        </Data>
        <Data>
        </Data>
        <Data>90972</Data>
        <Data>
        </Data>
        <Data>
        </Data>
        <Binary>E107070004000D00100016001F00C801E107070004000D00130016001F00C8013C0000003C000000000000000000000000000000000000000100000000000000</Binary>
      </EventData>
    </Event>

    _________________________________________________________________________________________________________________________________________________

    Nome do Log:   System
    Fonte:         Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
    Data:          13/07/2017 16:25:55
    Identificação do Evento:1001
    Categoria da Tarefa:Nenhum
    Nível:         Erro
    Palavras-chave:Clássico
    Usuário:       N/D
    Computador:    S_VILLANI1
    Descrição:
    O computador foi reinicializado após uma verificação de erro. Essa verificação foi: 0x00000133 (0x0000000000000001, 0x0000000000001e00, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). Um despejo de memória foi salvo em: C:\Windows\MEMORY.DMP. Id de Relatório: 071317-29343-01.
    XML de Evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
        <EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
        <Version>0</Version>
        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Opcode>0</Opcode>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2017-07-13T19:25:55.000000000Z" />
        <EventRecordID>7236767</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
        <Channel>System</Channel>
        <Computer>S_VILLANI1</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data Name="param1">0x00000133 (0x0000000000000001, 0x0000000000001e00, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)</Data>
        <Data Name="param2">C:\Windows\MEMORY.DMP</Data>
        <Data Name="param3">071317-29343-01</Data>
      </EventData>
    </Event>

    ________________________________________________________________________________________________________________________________________________

    Nome do Log:   System
    Fonte:         Microsoft-Windows-Kernel-Power
    Data:          13/07/2017 16:25:32
    Identificação do Evento:41
    Categoria da Tarefa:(63)
    Nível:         Nível Crítico
    Palavras-chave:(2)
    Usuário:       SYSTEM
    Computador:    S_VILLANI1
    Descrição:
    O sistema foi reiniciado sem um desligamento correto primeiro. Esse erro pode ser causado quando o sistema para de responder, trava ou fica sem energia inesperadamente.
    XML de Evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
        <EventID>41</EventID>
        <Version>3</Version>
        <Level>1</Level>
        <Task>63</Task>
        <Opcode>0</Opcode>
        <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2017-07-13T19:25:32.986290500Z" />
        <EventRecordID>7236774</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
        <Channel>System</Channel>
        <Computer>S_VILLANI1</Computer>
        <Security UserID="S-1-5-18" />
      </System>
      <EventData>
        <Data Name="BugcheckCode">307</Data>
        <Data Name="BugcheckParameter1">0x1</Data>
        <Data Name="BugcheckParameter2">0x1e00</Data>
        <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
        <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
        <Data Name="SleepInProgress">0</Data>
        <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
        <Data Name="BootAppStatus">0</Data>
      </EventData>
    </Event>

    ________________________________________________________________________________________________________________________________________________


    Espero que assim ficou claro, se queres que eu envie os eventos de outra forma, fico a disposição!

    Grato, Bruno Herreira.

    segunda-feira, 17 de julho de 2017 11:44
  • Agradecemos pelo retorno Bruno Herreira

    Veja se estas documentações podem lhe auxiliar.

    Identificação do evento 6008 inesperadamente é registrada no log de eventos do sistema após desligar e reiniciar o computador

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/326564/event-id-6008-is-unexpectedly-logged-to-the-system-event-log-after-you

    Event ID 1001: Windows Error Reporting

    https://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/3116.event-id-1001-windows-error-reporting.aspx

    Erro 41 de ID de evento de Kernel do Windows: "O sistema reiniciou sem um desligamento sem erros primeiro" no Windows

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/2028504/windows-kernel-event-id-41-error-the-system-has-rebooted-without-clean


    Guilherme Macedo S

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    segunda-feira, 17 de julho de 2017 13:05
  • Bom dia,

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada !

    Por gentileza, caso necessário abra uma nova thread.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

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    segunda-feira, 24 de julho de 2017 12:48