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Lync e Outlook RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia senhores!

     

    Estou com o seguinte problema: Ao abrir o Outlook com o Lync já iniciado ele diz que não é possível conectar ao Exchange e só me dá a opção de conectar offline. Se eu fechar o Lync, abrir o Outlook e abrir o Lync novamente, tudo funciona normal.

    Ou se eu for na aba Tools > Personal > Personal Information Manager e colocar NONE, também para de dar esse erro. Mas não é essa solução que procuro.

    Lembrando que ocorre com máquinas Windows XP ou 7, Outlook 2007 ou 2010.

    Alguém já viu esse problema?

    At,

    Carolina

     

    quinta-feira, 2 de junho de 2011 12:31

Respostas

  • Verifica se é gerado algum erro com relação ao Outlook no event viewer da estação e poste aqui no forum.

    Outro teste: deixe o cliente do Lync aberto e execute o comando outlook.exe /rpcdiag, poste os resuldados pra gente.

     

    Att

    sexta-feira, 3 de junho de 2011 18:05

Todas as Respostas

  • Boa noite Carolina, 

     

    nunca encontrei este problema que é bem estranho... Qual versão do Exchange Server você tem instalado na sua estrutura?

    Tente configurar na zona de DNS o endereço de Autodiscover do Exchange.

    O seu domínio Active Directory tem o mesmo nome FQDN do domínio sip do Lyns Server?

     

    sexta-feira, 3 de junho de 2011 03:24
  • Oi Fernando!

     

    Meu Exchange é 2007.

     

    Autodiscover já está configurado e o meu domínio AD tem o mesmo FQDN que o domínio SIP sim.

     

    At,

     

    Carolina

    sexta-feira, 3 de junho de 2011 13:01
  • Verifica se é gerado algum erro com relação ao Outlook no event viewer da estação e poste aqui no forum.

    Outro teste: deixe o cliente do Lync aberto e execute o comando outlook.exe /rpcdiag, poste os resuldados pra gente.

     

    Att

    sexta-feira, 3 de junho de 2011 18:05