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smart card reader RRS feed

  • Pergunta

  • com o windows 7 home o windows conseguia ler o que inseria no smart card reader entretanto atraves do kit genuino microsoft passei para o windows 7 profissional e agora o que insero no smart card reader não consigo ler nada, isto passa-se com todos os windows 7 pro
    sexta-feira, 6 de janeiro de 2012 06:31

Respostas

  • Olá Joao,

    Uso o Win7 Pro e não tenho problema com smart card, tem baixar o driver atualizado no site do fabricante do seu computador e instale para ver se o problema é resolvido.

    Abraço


    Eduardo Sena | Analista de Suporte | MTAC - Microsoft Technical Audience Contributor | eduardosena@hotmail.com.br Blog - http://eduardosena.com.br
    • Sugerido como Resposta Icaro Tallis sexta-feira, 6 de janeiro de 2012 13:29
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 9 de janeiro de 2012 15:45
    sexta-feira, 6 de janeiro de 2012 10:47

Todas as Respostas

  • Olá Joao,

    Uso o Win7 Pro e não tenho problema com smart card, tem baixar o driver atualizado no site do fabricante do seu computador e instale para ver se o problema é resolvido.

    Abraço


    Eduardo Sena | Analista de Suporte | MTAC - Microsoft Technical Audience Contributor | eduardosena@hotmail.com.br Blog - http://eduardosena.com.br
    • Sugerido como Resposta Icaro Tallis sexta-feira, 6 de janeiro de 2012 13:29
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 9 de janeiro de 2012 15:45
    sexta-feira, 6 de janeiro de 2012 10:47
  • Os drivers estão actualizados e o windows reconhece o aparelho, mas quando insiro um cartão não dá nada, se o puser num windows XP tudo bem ou num windows 7 Home edition, só tenho problemas com o windows 7 Pro
    segunda-feira, 9 de janeiro de 2012 17:31
  • Prezado João Paulo

    Com certeza isso é problema de "Driver".
    Faça o seguinte:

    Caso tenha um dispositivo de hardware que não esteja funcionando corretamente com seu computador, você provavelmente precisa de um driver atualizado. Há três maneiras de atualizar um driver:

    • Usar o Windows Update. Pode ser necessário configurar o Windows Update para baixar e instalar automaticamente as atualizações recomendadas.

    • Instalar software do fabricante do dispositivo. Por exemplo, se o seu dispositivo tiver vindo com um disco, este pode conter software que instala um driver para o dispositivo.

    • Baixar e atualizar o driver por conta própria. Use esse método para instalar um driver que você tenha baixado do site do fabricante.

       

    Faça isso se o Windows Update não puder encontrar um driver para o dispositivo e o dispositivo não tiver vindo com software que instala o driver.
    Centro de Compatibilidade do Windows 7 lista milhares de dispositivos e tem links diretos para downloads de driver.

    Você pode verificar o Windows Update a qualquer momento para ver se ele encontrou drivers atualizados para o seu hardware, especialmente se você tiver instalado um novo dispositivo recentemente. Em seguida, instale os drivers atualizados.
    Veja como:

    Para abrir o Windows Update, clique no botão Iniciar Imagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Update e, na lista de resultados, clique em Windows Update.

    No painel esquerdo, clique em Verificar atualizações.

    1. Se houver atualizações disponíveis, clique nos links para ver mais informações sobre cada atualização. O Windows Update informa se uma atualização é importante, recomendada ou opcional. Cada tipo de atualização pode incluir drivers. 
    2. Na página Escolha as atualizações que deseja instalar, procure atualizações para seus dispositivos de hardware, marque a caixa de seleção de cada driver que desejar instalar e clique em OK.
    3. Pode não haver nenhuma atualização de driver disponível.
    4. Na página do Windows Update, clique em Instalar atualizações É necessário ter permissão do administrador Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação..
    5. Windows Update informará se as atualizações foram instaladas com êxito.

    Espero ter ajudado! 

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    Obrigado


    Se for útil, marque como resposta, Obrigado. Fabio Oliveira - http://blogandomicrosoft.wordpress.com
    • Sugerido como Resposta Fabio Oliveira - terça-feira, 10 de janeiro de 2012 17:50
    terça-feira, 10 de janeiro de 2012 17:50