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Problema usuários desabilitados RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde amigos!

    Na empresa onde trabalho temos o Exchange 2003 com SP2 (Atualizado diariamente), instalado no Windows Server 2003 R2. 

    Estou com um problema que é o seguinte:

    Quando desabilito um usuário no Active Directory ele continua apareçendo na lista de distribuição do exchange 2003. Com isso, os usuários estão reclamando que estão voltando mensagens avisando que a mensagem não foi entregue para este determinado usuario, até mesmo porque ele estava em outros grupos. Exemplo:

    Usuario: João da silva

    Grupo (Setor): Contabilidade

    Gostaria de uma ajuda de vocês para solucionar este problema, para que quando o usuário for desabilitado no AD, ele não apareçer na lista de distribuição mais.

    Att.

     

    Dênis Júnio

    quarta-feira, 8 de setembro de 2010 19:15

Respostas

  • Olá Denis, bom dia.

    Faça um teste, verifique se este mesmo problema ocorre utilizando o OWA.

    Caso isso ocorra somente para usuários que utilizam o MS Outlook é pq o Offline Address Book dos usuários estão desatualizados, por padrão o Microsoft Outlook atualiza o OAB uma vez por dia, assim se vc apagar um usuário hoje as 10:00 hs somente no outro dia ele sumirá da Address List dos usuários (o contrario de quando o acesso ocorre via OWA, já que o mesmo não faz cache).

    Para solucionar o problema vc pode aumentar a frequencia de atualização do OAB para ocorrer com mais frequencia, tipo 3 vezes por dia. Para isso abra o Exchange System Management>Recipients>Offline Address Lists>Nas propriedades da sua Address List (geralmente a Default) configure "Update Interval".

    Para atualizar manualmente nas estações abra o Outlook>Ferramentas>Enviar/Receber>Fazer download do catalogo de endereços>Desmarcar o checkbox "baixar alterações desde....."

     

    abs


    Thiago A. E. Carmo
    MCP-MCTS-MCSA-MCITP-MCT
    quinta-feira, 9 de setembro de 2010 11:46