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Problema com windows RRS feed

  • Pergunta

  • Ola boa tarde !! 
    Estou com um problema no meu windows. Ao ligar meu computador o windows inicia em uma versão onde não aparece meus arquivos ( fotos, videos, musicas e até salve games) . Muitos dos programas não aparecem, e minha área de trabalho esta vazia somente com os aplicativos padrão do computador, não é possível salvar nada pois ao ligar o computador novamente o que foi salvo esta perdido. Por favor me ajudem, perdi documentos importantes da faculdade. 
    quarta-feira, 23 de novembro de 2016 15:34

Respostas

  • Bom dia carlos alberto juliao Costa

    Tudo bem?

    Qual é o seu Windows?

    Esta logando com a sua conta que possui permissões de administrador?

    Atenciosamente


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 23 de novembro de 2016 15:48
  • carlos alberto juliao Costa

    Tente ver se os seus arquivos não estão neste caminho:

    C:\Users

    La vai ter a pasta do seu perfil, acessa ela e verifique se estão la.

    Abraço.


    Guilherme Macedo S

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 23 de novembro de 2016 15:57
  • carlos alberto juliao Costa

    Opa, vamos la então.

    É preciso primeiro efeturar o logon com uma conta de usuário com a qual não tenha o problema, caso não haja outra conta de usuário, cria uma nova a partir do painel Família e outros usuários, localizada no painel Configurações do Windows 10.

    Recomendo fazer um backup dos arquivos que estão na sua pasta USER por precaução.

    Após faer o login em outra conta. Pressiona as teclas de atalho "Windows + R" e digite o comando regedit.

    Na coluna á esquerda, navegue até

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

    E expanda a chave ProfileList, e em seguida apague a subchave cujo o nome tem finel .bak

    Para apagar a chave basta clicar com o botão direto do mouse e clicar em Excluir.

    Para finalizar saia da conta que você usou agora e faça o login na conta que foi reparada.

    Atenciosamente.


    Guilherme Macedo S

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    quarta-feira, 23 de novembro de 2016 16:13

Todas as Respostas

  • Bom dia carlos alberto juliao Costa

    Tudo bem?

    Qual é o seu Windows?

    Esta logando com a sua conta que possui permissões de administrador?

    Atenciosamente


    Guilherme Macedo S

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 23 de novembro de 2016 15:48
  • tudo certo, sim minha conta do windows com minha senha. meu windows é o 10
    quarta-feira, 23 de novembro de 2016 15:49
  • Boa tarde carlos alberto juliao Costa,

    Tudo bem?

    Você por acaso não está iniciando o Windows em modo de segurança?!

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    quarta-feira, 23 de novembro de 2016 15:49
  • não simplesmente deixei meu pc rolando um filme e dormi quando acordei estava na sessão de por a senha para logar fiz procedimentos para entrar e entrou nesse modo que citei na pergunta.

    quarta-feira, 23 de novembro de 2016 15:51
  • carlos alberto juliao Costa

    Tente ver se os seus arquivos não estão neste caminho:

    C:\Users

    La vai ter a pasta do seu perfil, acessa ela e verifique se estão la.

    Abraço.


    Guilherme Macedo S

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 23 de novembro de 2016 15:57
  • sim achei meus arquivos obrigado!!! mais aqui diz que o windows esta em um perfil temporário como faço para voltar normal ?
    quarta-feira, 23 de novembro de 2016 16:01
  • carlos alberto juliao Costa

    Opa, vamos la então.

    É preciso primeiro efeturar o logon com uma conta de usuário com a qual não tenha o problema, caso não haja outra conta de usuário, cria uma nova a partir do painel Família e outros usuários, localizada no painel Configurações do Windows 10.

    Recomendo fazer um backup dos arquivos que estão na sua pasta USER por precaução.

    Após faer o login em outra conta. Pressiona as teclas de atalho "Windows + R" e digite o comando regedit.

    Na coluna á esquerda, navegue até

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

    E expanda a chave ProfileList, e em seguida apague a subchave cujo o nome tem finel .bak

    Para apagar a chave basta clicar com o botão direto do mouse e clicar em Excluir.

    Para finalizar saia da conta que você usou agora e faça o login na conta que foi reparada.

    Atenciosamente.


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.


    quarta-feira, 23 de novembro de 2016 16:13
  • Problema resolvido, obrigado pela atenção !!! 
    quarta-feira, 23 de novembro de 2016 17:34