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Erro ao instalar SP1 Win7 64 bits RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde,

    Estou com o seguinte problema na empresa, tem um servidor que roda o Wsus, ele faz sincronia dos updates do windows Office das estações, e tenho 6 estações que está acontendo o seuginte.

    Ele tenta fazer a instalação do Service Pack 1 e reinicia a máquina quando o máquina liga de novo ele começa aqueles processo de instalação quando chega 7% diz que houve um falha na instala e está revertendo o processo e reinicia a máquina de novo, quando o usuário loga aparece o erro dizendo que houve uma falha na instalação do Service Pack1, o problema que ele tenta fazer está instalação todos os dias e desliga a máquina sem avisar o usuário, já fiz vários processo que o proprio aviso passa mas não resolveu alguém já passou isto e tem alguma solução?

    terça-feira, 10 de julho de 2012 19:14

Respostas

  • Olá Otto,

    Se tiver algum produto Symantec, desative os serviços e tente efetuar a instalação.

    Se tiver o Microsoft Security Essentials instalado, efetue a desinstalação e tente efetuar a instalação.


    Att,

    Elias Shuiti Yasuda
    MCP | MCTS | MCITP | MCSA 2K8 | ITIL v3 | Cobit
    Digisystem - Analista N2 Servidores
    Mestra - Administrador de redes
    "O ser humano evolui ao reconhecer os próprios erros."

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 12 de julho de 2012 12:42
    terça-feira, 10 de julho de 2012 22:06
    Moderador

Todas as Respostas

  • Olá Otto,

    Se tiver algum produto Symantec, desative os serviços e tente efetuar a instalação.

    Se tiver o Microsoft Security Essentials instalado, efetue a desinstalação e tente efetuar a instalação.


    Att,

    Elias Shuiti Yasuda
    MCP | MCTS | MCITP | MCSA 2K8 | ITIL v3 | Cobit
    Digisystem - Analista N2 Servidores
    Mestra - Administrador de redes
    "O ser humano evolui ao reconhecer os próprios erros."

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 12 de julho de 2012 12:42
    terça-feira, 10 de julho de 2012 22:06
    Moderador
  • Bom dia,

    Não tenho nenhum dos programa acima citados instalado no micro, agora vi que o mesmo problema da npo windows server 2008 R2 Enterprise, ele começa o processo de instalção quando chega a 7% reinicia o micro e não instala do Service PAck.

    Tem mais aulguma sugestão.

    quinta-feira, 19 de julho de 2012 11:28
  • Boa tarde Otto,

    Verifique se não tem nenhuma atualização corrompida com a ferramenta System Update Readiness Tool.

    32-bit: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=3132

    64-bit: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=20858

    Descrição da ferramenta: http://support.microsoft.com/kb/947821


    Att,

    Elias Shuiti Yasuda
    MCP | MCTS | MCITP | MCSA 2K8 | ITIL v3 | Cobit
    Digisystem - Analista N2 Servidores
    Mestra - Administrador de redes
    "O ser humano evolui ao reconhecer os próprios erros."

    quinta-feira, 19 de julho de 2012 18:58
    Moderador
  • Bom dia,

    Baixei o pacote correspondente ele não apresenta erro nenhum instala normal, após tento instal SP1 de novo ele faz todo o processo quando vai desligar o micro chega a 7% desliga quando reinicia o windows no 7% aparece falha de reverte a instalação, depois ele reinicia de novo ai em um tela sobre a falha,

    Instalação mal sucedida

    Erro desconhecido (detalhes)

    ai quanod clica em detalhe aparece Erro: 0X800f0826

    e link para Conectar- para saber mais sobre este erro, mas não achei uma solução ali.

    segunda-feira, 23 de julho de 2012 13:53