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win 10 e impressora RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia.

    Minha impressora é Samsung scx4521f. Meu win 10

    Já instalei o último driver e tentei executar pelo modo de compatibilidade. Meu sistema diz que o fornecedor está bloqueado e não executa o arquivo baixado.

    Preciso de ajuda, como faço para desbloquear o fornecedor da Samsung no win 10 e executar o último driver para que a impressora funcione?

    ATT. Eugenia Telles.

    terça-feira, 7 de fevereiro de 2017 12:13

Respostas

  • Bom dia Eugenia Telles

    Tudo bem contigo?

    Grato pela participação no Fórum Microsoft Technet.

    Recomendo a utilização do Application Compatibility ToolKit, segue documentação a respeito.

    Application Compatibility ToolKit (ACT)

    Atenciosamente.


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 7 de fevereiro de 2017 13:39

Todas as Respostas

  • Bom dia Eugenia Telles

    Tudo bem contigo?

    Grato pela participação no Fórum Microsoft Technet.

    Recomendo a utilização do Application Compatibility ToolKit, segue documentação a respeito.

    Application Compatibility ToolKit (ACT)

    Atenciosamente.


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 7 de fevereiro de 2017 13:39
  • Bom dia,

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

    Atenciosamente


    Guilherme Macedo S

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    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 10 de fevereiro de 2017 11:38