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Office 2003 "fecha janela inesperadamente" RRS feed

  • Pergunta

  • Ao abrir e tentar editar algum documento em Word ou tentar enviar algum email pelo Outlook, os documentos e emails são fechados inesperadamente.

    Já reinstalei o office mais o problema persiste.

    Será que tem alguma configuração ou no caso vou ter mesmo que formatar a máquina?

    *tenho este mesmo office instalado em outras máquina e não tenho este problema.

     

     

    quarta-feira, 7 de abril de 2010 14:25

Respostas

  • Atualize seu Office com o SP3. Verifique as permissões do arquivo NORMAL.DOT Verifique seu computador com um antivírus.
    Fernando Nishimura de Aragão . Se a resposta foi útil, clique no ícone ao lado para avaliar positivamente o participante. Obrigado.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 23 de dezembro de 2010 13:13
    quinta-feira, 8 de abril de 2010 00:57
  • Fernando,

    verificado através do Windows Update atualizações para o seu produto.


    Gilberto Soares Lopes
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 23 de dezembro de 2010 13:13
    segunda-feira, 19 de julho de 2010 11:59
    Moderador

Todas as Respostas

  • isso ocorre geralmente quando tem algum item do documento corrompido, ex: Documento do word, quando você vai editar o arquivo chega em uma parte especifica do texto ele trava e dá o erro, uma solução que geralmente uso é abrir o arquivo, dar um control + t, ai copio e colo no bloco de notas para retirar as imperfeições depois copio do bloco de notas e colo no word. Na maioria dos caso resolve, agora se o seu problema não for necessáriamente com esse tipo de utilização então pode tentar desinstalar o pacote office inteiro e depois reiniciar a maquina, ai depois você reinstala o produto. Em último caso é formatar mesmo, veja se isso ocorrer em alguns arquivos especificos ou em todos, se for o caso tente abrir os arquivos em outro micro que não apresenta esse problema.


    Melhor que dar o peixe é ensinar a pescar

    Daniel Yamaguti
    Gerente de TI
    quarta-feira, 7 de abril de 2010 14:44
  • Daniel,

    Obrigado pela dica, cara qualquer arquivo: novo, da rede , que esta salvo na máquina, todos você tenta editar ele fecha indesperadamente.

    Já reinstalei o Office e o problema persiste, vou ter que formatar mesmo...

     

    quarta-feira, 7 de abril de 2010 16:31
  • Atualize seu Office com o SP3. Verifique as permissões do arquivo NORMAL.DOT Verifique seu computador com um antivírus.
    Fernando Nishimura de Aragão . Se a resposta foi útil, clique no ícone ao lado para avaliar positivamente o participante. Obrigado.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 23 de dezembro de 2010 13:13
    quinta-feira, 8 de abril de 2010 00:57
  • Olá, vou ser direto. Esse problema ocorre devido a um erro do office que pemaneceu no registro do windows , mesmo depois de desistalá-lo. Recomendo a vc usar um programa que repara os registros defeituosos, esse que os programas deixam em nosso computador mesmo depois de tê-los desistalado. Um programa ótimo que uso para isso é o Advanced SystemCare Pro. Esse programa é ótimo para acabar com os erros de seu computador. Usado por técnicos para otimizar pcs que apresentam erros deixando como última tentativa formatar. Coloquei o link abaixo, do site www.baixedetudogratis.com. -----http://www.easy-share.com/1905088577/Advanced%20SystemCare%20Pro%20Vs.%203.3.1+Serial%20+Manual%20de%20instala%C3%A7%C3%A3o.rar" target="_blank----- Desde que uso nunca mais tenho aqueles erros indesejados no windows. Espero ter ajudado. Obrigado.
    segunda-feira, 19 de julho de 2010 02:55
  • Fernando,

    verificado através do Windows Update atualizações para o seu produto.


    Gilberto Soares Lopes
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 23 de dezembro de 2010 13:13
    segunda-feira, 19 de julho de 2010 11:59
    Moderador