Inquiridor
Regra de detecção

Pergunta
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Estou tentando atualizar uma regra de detecção de duplicatas, mas não estou conseguindo.
A mensagem é "A regra de detecção de duplicatas esta sendo usada e não pode ser atualizada nem excluida. Tente novamente mais tarde.
Já reiniciei o servidor do CRM 4.0, já baixei os bancos, mas a mensagem persiste. Alguem sabe como posso parar essa execução ?
Todas as Respostas
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Boas José,
Pesquisa nas Definições >> "Tarefas de Sistema" se tens tarefas associadas a duplicação em modo de Espera. Se houver cancela e aí sim podes publicar uma nova versão.
Espero ter ajudado.
Se respondi a sua pergunta por favor marque como resposta e\ou como útil.Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011
- Sugerido como Resposta Azevedo PedroMVP quarta-feira, 6 de agosto de 2014 16:32
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Boa tarde Pedro.Obrigado pelo retorno.
Tinha mesmo muitas tarefas em aguardando. Eliminei-as mas ainda continuo com o problema. Notei que ha outras tarefas com falha no status e tentei também elimina-las mas não consegui. No tipo de trabalho a descrição é Email em massa. Pode me ajudar ?
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Boas José,
O Tipo de Tarefa de Sistema é "Detecção em Massa de Duplicados". Quando tenta eliminar que mensagem dá? Tente ver o trace ou event viewer para ver se obtém mais informações do erro.
Espero ter ajudado.
Se respondi a sua pergunta por favor marque como resposta e\ou como útil.Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011
- Sugerido como Resposta Azevedo PedroMVP quinta-feira, 7 de agosto de 2014 09:04