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Regra de detecção RRS feed

  • Pergunta

  • Estou tentando atualizar uma regra de detecção de duplicatas, mas não estou conseguindo.

    A mensagem é "A regra de detecção de duplicatas esta sendo usada e não pode ser atualizada nem excluida. Tente novamente mais tarde.

    Já reiniciei o servidor do CRM 4.0, já baixei os bancos, mas a mensagem persiste. Alguem sabe como posso parar essa execução ?

    quarta-feira, 6 de agosto de 2014 14:17

Todas as Respostas

  • Boas José,

    Pesquisa nas Definições >> "Tarefas de Sistema" se tens tarefas associadas a duplicação em modo de Espera. Se houver cancela e aí sim podes publicar uma nova versão.

    Espero ter ajudado.
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    Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011

    • Sugerido como Resposta Azevedo PedroMVP quarta-feira, 6 de agosto de 2014 16:32
    quarta-feira, 6 de agosto de 2014 16:32
  • Boa tarde Pedro.Obrigado pelo retorno.

    Tinha mesmo muitas tarefas em aguardando. Eliminei-as mas ainda continuo com o problema. Notei que ha outras tarefas com falha no status e tentei também elimina-las mas não consegui. No tipo de trabalho a descrição é Email em massa. Pode me ajudar ?

    quarta-feira, 6 de agosto de 2014 18:25
  • Boas José,

    O Tipo de Tarefa de Sistema é "Detecção em Massa de Duplicados". Quando tenta eliminar que mensagem dá? Tente ver o trace ou event viewer para ver se obtém mais informações do erro.

    Espero ter ajudado.
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    Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011

    • Sugerido como Resposta Azevedo PedroMVP quinta-feira, 7 de agosto de 2014 09:04
    quinta-feira, 7 de agosto de 2014 09:04