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Não consigo acessar a area de trabalho remota no windows server 2012 RRS feed

  • Pergunta

  • Senhores.

    Tenho um servidor windows server 2012 standard e preciso fazer acesso remoto nele. Já fiz a ativação das licenças e configuração dele para receber os usuarios.

    Mas em estações Windows 7, 8,10 aparece o erro "este computador não pode ser conectar ao computador remoto" e no Windows XP funciona normalmente.

    em um suporte consegui os seguintes passos:


    1) Abra o “regedit”;

    2) Vá até o caminho: 

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM

    3) Excluir a chave GRACE PERIOD. Obs.: Necessário dar as permissões necessárias (Owner 

    da pasta para o usuário logado e controle total);

    4) Execute o comando no “Menu Executar”: “gpedit.msc” e seguir até o caminho: 

    Local Computer Policy -> Computer Configuration -> Administrative Templates -> 

    Windows Components -> Remote Desktop Services -> Remote Desktop Session Host -> 

    Licensing

    Habilitar a opção: "Use the specified RD license servers" = ServerName or IP

    Habilitar a opção: "Set the Remote Desktop licensing mode" = Per User or Per Device

    Passo a passo para o Windows server 2012 traduzido:

    Gpedit.msc -> Configuração do Computador -> Modelos Administrativos -> Componentes do 

    Windows -> Serviços de área de Trabalho Remota -> Host de Sessão da Área de Trabalho 

    Remota - Licenciamento -> 

    Habilitar a opção: “Usar os servidores de licença de Área de Trabalho Remota especificados” -> 

    Hostname ou IP do servidor em que se encontra o servidor de licenças.

    Habilitar a opção: “Definir o modo de licenciamento de área de Trabalho Remota” -> Por 

    usuário ou por dispositivo.

    Já fiz esse passo a passo e não funcionou..

    Se alguem poder me ajudar agradeço 

    Obrigado!

    quinta-feira, 18 de fevereiro de 2016 13:55

Todas as Respostas

  • Ola Edson,

    Existe algum problema em sua implantação do RDS. Você precisa revisar suas configurações, pois acredito que tenha algo errado. Tente refazer o banco de licenciamento do RDS e reinstalar a parte de licenciamento. Faça um teste de conexão sem o licenciamento rds instalado para tentar isolar o problema.

    Espero que ajude.


    Vinicius Mozart || MVP - Cloud and Datacenter Management || vinicius.mozart@terra.com.br || http://www.wenz.com.br || Skype:vinicius.mozart

    quinta-feira, 18 de fevereiro de 2016 16:02
  • Vinicius, obrigado pela ajuda..

    Fiz o teste sem o licenciamento e o erro persiste mas no xp funciona ou seja as licenças não estão resolvendo.

    quinta-feira, 18 de fevereiro de 2016 17:11
  • Boa tarde Edson,

    Tente remover as chaves abaixo:

    hkey_local_machine\software\microsoft\mslicensing\ e remova Store e HadwareID. 

    Revise também se possuem firewall nas estações 7,8 e 10. Deve haver alguma diferença, pois se fosse existir alguma incompatibilidade seria problema para o xp e não para 7,8 e 10. 

    Teste e post o resultado.


    Vinicius Mozart || MVP - Cloud and Datacenter Management || vinicius.mozart@terra.com.br || http://www.wenz.com.br || Skype:vinicius.mozart


    quinta-feira, 18 de fevereiro de 2016 17:22
  • Vinicius fiz o teste, mesmo erro.

    achei essa mensagem no servidor:

    Falha do Cliente do Agente de Conexão de Área de Trabalho Remota ao obter pacote de redirecionamento do Agente de Conexão.
    Usuário: SIDERBRAS\edson.fagundes 
    Erro: O Agente de Conexão de Área de Trabalho Remota não está pronto para comunicação RPC.

    quinta-feira, 18 de fevereiro de 2016 18:28
  • Realmente bem estranho. Me parece que tem algum serviço faltante ou sendo bloqueado. Já peguei problema parecido com esse e o Kasper estava derrubando alguns serviços da estação.

    Veja  se isso se encaixa no seu cenário.

    Espero que ajude e qualquer coisa entre em contato.


    Vinicius Mozart || MVP - Cloud and Datacenter Management || vinicius.mozart@terra.com.br || http://www.wenz.com.br || Skype:vinicius.mozart

    quinta-feira, 18 de fevereiro de 2016 19:01