Ola Adriano,
Ver o logs é importante, mas qual o NDR que está retornando?
De repente já matamos com o NDR, e geralmente se é apenas 1 usuário para 1 domínio pode ser no cliente. Ou é qualquer usuário para 1 domínio? Pode ser black list ou você estar bloqueado no domínio do cara!
Valide isso.
Abs.