Faz o download do CCleaner Free e instala = https://www.ccleaner.com/pt-br/ccleaner/download
Usando o CCleaner faz a limpeza dos arquivos temporários e depois mandar ele fazer o checking no registro do Windows, e se ele encontrar erros manda ele corrigir os erros.
E por último reinicia o computador, e depois testa de novo se o Word funciona
Ana Gauna | Senior Business Systems Analyst | MCSE Microsoft Windows Server | Rio de Janeiro | Brazil | If I helped you, mark the answer as useful