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Campo "pesquisar" no OWA Exchange 2010 não funciona RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal, estou com um problema muito estranho, quando o usuário loga via OWA no Exchange 2010, tem um campo para pesquisar que não está funcionando, aparece a seguinte mensagem:

    "Não foi possível concluir a ação. Tente novamente."

    Eu já reiniciei o serviço Search index do Exchange mas não fez efeito, alguém já passou por esse problema e conseguiu resolver?

    Muito obrigado.

     

    Thales Leal Kuvabata

    MCITP Server Admin., MCTS Exchange Server 2010, MCTS Windows 7. LPIC-1, ITIL v2

    terça-feira, 2 de agosto de 2011 18:08

Respostas

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  • Boa noite Thales, 

    Tente reiniciar o serviço do IIS.

    Verifique no Event Viewer por erros para possibilitar o diagnostico.

    Att

    quarta-feira, 3 de agosto de 2011 01:44
  • Olá Fernando, obrigado por responder.

    Já reiniciei o serviço do IIS e não aparece nenhum erro no Event Viewer, e mesmo assim não funcionou.

    Ainda estou pesquisando sobre o problema, é muito estranho...

    Obrigado.

    quarta-feira, 3 de agosto de 2011 11:49
  • Prezado Thales,

     

    Verifica o serviço Microsoft Exchange Search pois este é responsável pela indexação e procura rápida.

     

    Abs


    Atenciosamente, Luiz Sérgio Pinheiro
    quarta-feira, 3 de agosto de 2011 14:34
  • Você fez o teste em outros Browser?

    Encontrei este artigo sobre o problema. Espero que ajude

    http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2011/06/30/after-installing-exchange-2010-service-pack-1-searching-via-owa-or-outlook-online-mode-fails.aspx

    quarta-feira, 3 de agosto de 2011 15:07
  • Testei de outros Browsers mas não rolou.

    Fiz o repair do search index mas ainda não tá funcionando, tá muito estranho...

    quinta-feira, 4 de agosto de 2011 11:56
  • Thales procura algum evento de erro no Event Viewer. Qualquer erro relacionado a IIS ou topologia no servidor Exchange, sem nenhum evento fica muito difícil diagnosticar a causa do problema

     

    Att

    quinta-feira, 4 de agosto de 2011 12:26
  • já tive esse problema em meu ambiente.

    Via outlook a consulta estava certinho, porem via owa não conseguiam pesquisar as msgs antigas.

    tem que refazer o index.

     o artigo que eu usei foi esse

    http://www.sheenaustin.com/2010/11/11/exchange-2010-search-reset-search-index/

     

    No meu ambiente com 3000 users levou 6hs para refazer o index.

     

    Espero ter ajudado.

     

    marcelo Nogueira.

     

     

     

     



    sexta-feira, 5 de agosto de 2011 16:43
  • Problema resolvido, já tinha recriado o index mas mesmo assim não tinha funcionado, após a reinicialização do Exchange voltou a funcionar.

    Obrigado a todos!


    Thales Leal Kuvabata
    sexta-feira, 5 de agosto de 2011 17:53