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Erro ao criar perfil. RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia,

    Quando tento criar perfil no office 2016 ele apresenta a seguinte mensagem.

    " O sistema operacional não está configurado para executar este aplicativo. "

    O sistema operacional utilizado é o Windows 8.1.

    Preciso de mais de um perfil em um computador.

    Att,

    claudio.

    segunda-feira, 10 de outubro de 2016 14:42

Respostas

  • Bom dia Cláudio Roberto Ferreira,

    Você está rodando o Office em compatibilidade com seu S.O? Ambos são x86 ou x64?

    Outra coisa que sugiro é fazer uma análise com o Microsoft Office Configuration Analyzer Tool , nele você pode descobrir a causa e até solucionar com a própria ferramenta.

    Qualquer coisa é só retornar aqui.

    Abraço.

     


    Thales F Quintas

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    • Marcado como Resposta Thales F Quintas sexta-feira, 14 de outubro de 2016 13:49
    terça-feira, 11 de outubro de 2016 12:39

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