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Autenticação em Dominios diferentes RRS feed

  • Pergunta

  • Olá Senhores,

    Estou com a seguinte Dúvida, utilizo o Crm Client para outlook e foi alterado o dominio do servidor do CRM 4.0, agora só estou conseguindo utilizar pelo IE, existe alguma configuração que possa fazer para que ao abrir o outlook o aplicativo do CRM autenticar em outro dominio.

    Esta duvida é que não gostaria de trocar a maquina de dominio.

    Obrigado!!
    Thiago Vinicius da Silva Analista de Suporte MCP - Windows Server 2003
    quinta-feira, 27 de agosto de 2009 22:43

Respostas

  • Olá Thiago,

    Agora entendi seu problema.

    Bom, você não conseguirá se autenticar no Dynamics CRM se você estiver em outro domínio, porque a autenticação integrada irá forçar isso.

    O que você pode fazer é configurar seu Internet Explorer para pedir autenticação sempre que acessar um site, ao invés de utilizar o usuário logado. Para isso, no Internet Explorer, vá em ferramentas-->opções da internet-->aba segurança e nas 3 abas(internet,intranet e sites seguros) clique em nível customizado e busque o item autenticação de usuário. Nele, defina para sempre pedir login e senha.

    Lembrando que você terá que clicar em cada uma dessas zonas e definir o comportamento de autenticação.

    []´s

    Carlos Amorim Junior
    "Trabalhe com amor, divida seu conhecimento com a comunidade."
    Certificação, vídeos e treinamentos sobre CRM ? - http://www.dynamicscrm.com.br
    • Marcado como Resposta Thiago Vinicius sábado, 29 de agosto de 2009 17:06
    sexta-feira, 28 de agosto de 2009 21:09
  • Oi Thiago,

    Outra alternativa é publicar o Dynamics CRM com o IFD (http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/948779) e a partir do domínio externo, acessá-lo como se estivesse na internet. Isso funciona com certeza!

    O IFD reconhece quando uma conexão é interna ou externa, e caso seja externa, utiliza formulários para autenticação ao invés de autenticação integrada. Isso permitirá que você, mesmo estando em outro domínio, consiga usar o Outlook client normalmente.

    []´s


    Carlos Amorim Junior
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    • Marcado como Resposta Thiago Vinicius sábado, 29 de agosto de 2009 19:09
    sábado, 29 de agosto de 2009 19:03
  • Olá,

    Então pelo internet explorer navego normalmente pelo CRM, o jeito vai ser migrar as maquinas que vão acessar o Dynamics para o Dominio em que está o servidor do CRM.

    Agradeço pelas dicas,

    Agrande Abraço!!!!
    Thiago Vinicius da Silva Analista de Suporte MCP - Windows Server 2003
    • Marcado como Resposta Thiago Vinicius sábado, 29 de agosto de 2009 17:06
    sábado, 29 de agosto de 2009 17:06
  • Irei verificar a possibilidade de fazer este procedimento.

    Por enquanto agradeço a Atenção.

    estava dando uma olhada em site, parabéns!!

    Abraçoss!!
    Thiago Vinicius da Silva Analista de Suporte MCP - Windows Server 2003
    • Marcado como Resposta Thiago Vinicius sábado, 29 de agosto de 2009 19:10
    sábado, 29 de agosto de 2009 19:09

Todas as Respostas

  • Olá Thiago,

    Com o outlook fechado, vá em iniciar-->programas-->Microsoft Dynamics CRM-->Assistente de configuração. Execute-o e informe o novo domínio do Dynamics CRM.

    Após, abra o outlook que deve funcionar!

    []´s
    Carlos Amorim Junior
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    sexta-feira, 28 de agosto de 2009 12:56
  • Olá Carlos,

    Aqui só aparece o campo onde é necessário digitar o endereço ip do servidor do crm, no meu caso http:\\192.168.0.243:5555.

    Como a minha maquina esta em um dominio e o servidor em outro quando coloco esse endereço ele apresenta um erro e não continua com a instalação.

    Abraçoss!!

     


    Thiago Vinicius da Silva Analista de Suporte MCP - Windows Server 2003
    sexta-feira, 28 de agosto de 2009 19:30
  • Olá Thiago,

    Agora entendi seu problema.

    Bom, você não conseguirá se autenticar no Dynamics CRM se você estiver em outro domínio, porque a autenticação integrada irá forçar isso.

    O que você pode fazer é configurar seu Internet Explorer para pedir autenticação sempre que acessar um site, ao invés de utilizar o usuário logado. Para isso, no Internet Explorer, vá em ferramentas-->opções da internet-->aba segurança e nas 3 abas(internet,intranet e sites seguros) clique em nível customizado e busque o item autenticação de usuário. Nele, defina para sempre pedir login e senha.

    Lembrando que você terá que clicar em cada uma dessas zonas e definir o comportamento de autenticação.

    []´s

    Carlos Amorim Junior
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    • Marcado como Resposta Thiago Vinicius sábado, 29 de agosto de 2009 17:06
    sexta-feira, 28 de agosto de 2009 21:09
  • Olá,

    Então pelo internet explorer navego normalmente pelo CRM, o jeito vai ser migrar as maquinas que vão acessar o Dynamics para o Dominio em que está o servidor do CRM.

    Agradeço pelas dicas,

    Agrande Abraço!!!!
    Thiago Vinicius da Silva Analista de Suporte MCP - Windows Server 2003
    • Marcado como Resposta Thiago Vinicius sábado, 29 de agosto de 2009 17:06
    sábado, 29 de agosto de 2009 17:06
  • Oi Thiago,

    As configurações uqe passei a você servem para o Outlook, porque ele utiliza o que está no IE. Isso, no entanto, é apenas para pedir as credenciais ao invés de tentar autenticar automaticamente. Serve de workaround...

    []´s

    Carlos Amorim Junior
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    sábado, 29 de agosto de 2009 18:51
  • Fiz as configurações no IE como você passou, porém o aplicativo para fazer a configuração do CRM quando vou colocar o endereço IP do servidor ele apresenta o seguinte erro.

    Esse é o endereço do Servidor http://192.168.0.243:5555 que estou tentando inserir no assistente de confiuração.

    Quando clico em avançar ele mostra o segunte erro.

    "The request failed with HTTP status 401: Unauthorzed.

    E não deixa eu seguir com a configuração.

    Abraçoss!!
    Thiago Vinicius da Silva Analista de Suporte MCP - Windows Server 2003
    sábado, 29 de agosto de 2009 18:56
  • Oi Thiago,

    Outra alternativa é publicar o Dynamics CRM com o IFD (http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/948779) e a partir do domínio externo, acessá-lo como se estivesse na internet. Isso funciona com certeza!

    O IFD reconhece quando uma conexão é interna ou externa, e caso seja externa, utiliza formulários para autenticação ao invés de autenticação integrada. Isso permitirá que você, mesmo estando em outro domínio, consiga usar o Outlook client normalmente.

    []´s


    Carlos Amorim Junior
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    • Marcado como Resposta Thiago Vinicius sábado, 29 de agosto de 2009 19:09
    sábado, 29 de agosto de 2009 19:03
  • Irei verificar a possibilidade de fazer este procedimento.

    Por enquanto agradeço a Atenção.

    estava dando uma olhada em site, parabéns!!

    Abraçoss!!
    Thiago Vinicius da Silva Analista de Suporte MCP - Windows Server 2003
    • Marcado como Resposta Thiago Vinicius sábado, 29 de agosto de 2009 19:10
    sábado, 29 de agosto de 2009 19:09
  • Boa Noite, Thiago.

    Conforme o Carlos comentou utilize o IFD no lado no servidor onde esta instalado o CRM 4.0, no cliente faça um logon usando o IE, porém marque a opção de salvar a senha, se possivel utilize uma chave no seu dns interno apontando para o servidor do CRM, desta forma se seus clientes forem acessar VPN poderão acessar de qualquer lugar, digo que funciona pois estou a 1 mes brincando com o CRM e já fiz o 3.0 e 4.0 funcionar fora de dominio com VPN, conexoes de 1 mb, etc...

    Fernando Esteves - MCP
    terça-feira, 29 de setembro de 2009 01:57