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Erro ao conectar Active Sync RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia Srs,

    Estou com um problema para conectar dispositivos moveis ao Exchange 2013 da empresa.

    Ao conectar ele fica dando o erro"a conexão com o servidor falhou".

    Fiz um teste no outlook analyzer e deu os erros abaixo.

    Desmarquei a opção de SSL no iphone e não resolveu.

    Pergunto se existe uma forma de solucionar isto sem precisar modificar o certificado.

    Desde já agradeço a atenção,


    Marcello J

    terça-feira, 14 de janeiro de 2014 13:08

Respostas

  • quais são os SANs que voce possui no certificado ? os mesmos coincidem com os fqdns dos servidores ( aliases e outros como autodiscover.dominio.com ) ?

    • Marcado como Resposta Giovani Cr quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 18:14
    segunda-feira, 27 de janeiro de 2014 11:42

Todas as Respostas

  • Estas a colocar corretamente devidamente:

    1. o IP externo para o servidor de email

    2. O dominio interno

    3. Username e password?

    Podes fazer esse testes:

    Fora da empresa, usando o mesmo IP externo o mesmo username e password entra via o vosso WEBMAIL.(owa/zimbra etc)

    terça-feira, 14 de janeiro de 2014 13:18
  • Sim, os dados confere.

    Ao tentar conectar ele dá o erro "Não foi possível confirmar os dados da conta".

    No certificado eu tenho as seguintes CNs: mail.empresa.com.br e autodiscover.com.br


    Marcello J

    terça-feira, 14 de janeiro de 2014 13:21
  • Alguém que passou por isso pode me ajudar?

    Marcello J

    terça-feira, 14 de janeiro de 2014 21:44
  • Bom dia Marcello,

    uma pergunta, como voce esta publicando o activesync se voce estiver usando o TMG , voce tem que adicionar o certificado no servidor do TMG tambem.

    tambem verifique qual url esta nas configuraçoes de servidor activesync, voce pode alterar a url para o nome que consta no certificado.

    como esse erro e de certificado no iphone nao vai funcionar, tem alguns tutoriais na net que voce consegue instalar o certificado "na mao" no iphone e dai acessa.

    Julio

    segunda-feira, 27 de janeiro de 2014 11:26
  • quais são os SANs que voce possui no certificado ? os mesmos coincidem com os fqdns dos servidores ( aliases e outros como autodiscover.dominio.com ) ?

    • Marcado como Resposta Giovani Cr quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 18:14
    segunda-feira, 27 de janeiro de 2014 11:42