Olá Thiago,
A retirada do PST é para fins de diagnóstico.
Retire o PST atual do usuário. Crie um novo PST e verifique se o erro persiste.
Se o problema realmente for com o PST, então você deverá analisar alguns pontos:
- Qual o tamanho deste PST que está causando erro ? (Verifique o tamanho recomendado para PSTs no Outlook 2003)
- Como os usuários estão encerrando as sessões do TS ? O Outlook está sendo fechado corretamente antes de finalizar a sessão TS do usuário ?
- Existe alguma informação no log de eventos apontando para o encerramento incorreto ou inesperado de aplicativos ou sessões de TS no Servidor ?
- Os arquivos PST ficam no perfil do próprio usuário ou ficam num repositório comum, que armazena todos os PSTs ?
Normalmente, quando o Outlook está apontando para um PST e não é finalizado corretamente, a correção é feita na próxima inicialização.
Poste o resultado.
Obrigado.
Paul Haro - Microsoft Certified Professional
