none
Obter Chaves OEM de Computadores Dell Formatados RRS feed

  • Pergunta

  • Caros,

    Temos vários desktops Dell na empresa. Alguns foram formatados e não temos a chave ou mídia do Office OEM. É possível obter esta chave junto à Microsoft ou mesmo Dell?

    Agradeço desde já.


    Cristian P.J.
    MCT, MCITP, MCTS, MTA

    terça-feira, 13 de junho de 2017 20:29

Respostas

  • Olá Cristian,

    Se o produto for OEM e foi adiquirido o Office junto com a Dell, você pode entrar em contato com eles e fornecer o service tag junto com a nota fiscal de compra do produto. É um processo demorado, mas pode dar certo. Se na nota fiscal, não estiver junto com a Dell, você deverá achar a nota fiscal do Office e entrar em contato com a Microsoft.

    Para que isso não ocorra novamente, instale o Spiceworks e gerencie suas chaves de forma centralizada. 

    Espero que ajude e qualquer coisa entre em contato.


    Vinicius Mozart || MVP - Cloud and Datacenter Management || vinicius.mozart@terra.com.br || http://www.wenz.com.br || Skype:vinicius.mozart

    • Marcado como Resposta Cristian PJ quarta-feira, 18 de abril de 2018 19:53
    quarta-feira, 14 de junho de 2017 01:57

Todas as Respostas

  • Olá Cristian,

    Se o produto for OEM e foi adiquirido o Office junto com a Dell, você pode entrar em contato com eles e fornecer o service tag junto com a nota fiscal de compra do produto. É um processo demorado, mas pode dar certo. Se na nota fiscal, não estiver junto com a Dell, você deverá achar a nota fiscal do Office e entrar em contato com a Microsoft.

    Para que isso não ocorra novamente, instale o Spiceworks e gerencie suas chaves de forma centralizada. 

    Espero que ajude e qualquer coisa entre em contato.


    Vinicius Mozart || MVP - Cloud and Datacenter Management || vinicius.mozart@terra.com.br || http://www.wenz.com.br || Skype:vinicius.mozart

    • Marcado como Resposta Cristian PJ quarta-feira, 18 de abril de 2018 19:53
    quarta-feira, 14 de junho de 2017 01:57
  • Tenho a NF. Ontem também abri chamado na Dell e a resposta deles foi direta. Se perder a chave do Office a licença se perde. É estranho não haver um registro destes dados como há nas licenças OPEN.

    Cristian P.J.
    MCT, MCITP, MCTS, MTA

    quarta-feira, 14 de junho de 2017 18:10