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Erro ao instalar Microsoft Office Standard 2007 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde

    Estou com o seguinte problema: No notebook com Windows XP SP3, devidamente atualizado, não estou conseguindo instalar a versão do Office2007 Standard, pois assim que executo o setup.exe do CD ele apresenta a seguinte mensagem :

    Titulo da janela : Erro de Instalação

    Corpo da mensagem: Nenhum produto disponível foi localizado. Contate o administrador do sistema.

    Botão: OK

    Já verifiquei, e o usuário que estou utilizando é administrador do equipamento, e como o equipamento esta sofrendo a troca do HD, a instalação é nova.

    Também tentei copiar o CD para o equipamento e mesmo assim continua apresentando a mesma mensagem.

    Já realizei diversos boots e forcei a atualização do windows através do Windows Update e mesmo assim nao inicia a instalação.

    Fiz um teste de startup com office 2003 std e o mesmo inicia sem problemas, mas nao efetuei a instalação pois a licença é para office std 2007.

    Já procurei no forum da Technet, Clube do Hardware e parece que ninguem sabe uma solução.

    Fico no aguardo caso alguem possa me ajudar com esse problema.

    att

    Luis Guilherme

    quarta-feira, 11 de julho de 2012 18:03

Respostas

  • Olá, boa tarde.

    Faça o download do site Microsoft do produto Office 2007 ou tente instalar o Office 2003 que não apresentou problemas e depois tente atualizar para o Office 2007.

    Veja se desta forma corrige o problema.

    Espero ter ajudado.


    Hezequias Vasconcelos

    quinta-feira, 26 de julho de 2012 20:13
    Moderador

Todas as Respostas

  • Olá Luis, boa tarde.

    O seu Office já vem com o service pack instalado?

    Se sim, existe esse procedimento que pode ser aplicado a sua necessidade.

    http://support.microsoft.com/kb/946691

    Outro ponto você chegou a mudar a mídia de instalação por uma outra e tentou reinstalar novamente o produto.

    Espero ter ajudado.


    Hezequias Vasconcelos

    quarta-feira, 25 de julho de 2012 16:07
    Moderador
  • Boa tarde Hezequias

    Não o Office não esta com o service pack instalado.

    Também já cheguei a trocar de midia e de unidade também, porem o erro persiste.

    Ainda nao consegui encontrar uma solução, caso alguem tenha passado por algum problema parecido, responda o post.

    Obrigado

    quinta-feira, 26 de julho de 2012 20:06
  • Olá, boa tarde.

    Faça o download do site Microsoft do produto Office 2007 ou tente instalar o Office 2003 que não apresentou problemas e depois tente atualizar para o Office 2007.

    Veja se desta forma corrige o problema.

    Espero ter ajudado.


    Hezequias Vasconcelos

    quinta-feira, 26 de julho de 2012 20:13
    Moderador