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o windowns explorer fica parando de funcionar RRS feed

Respostas


  • Prezado,

      Usuário ( a )

     

           Verifique os complementos que não esteja ultilizando no IE isso pode estar causando lentidão ou travamentos. Você pode inicializar o Internet Explorer sem complemento para ver se o problema continua.

          Para Gerenciar os complementos vá em Ferramentas Gerenciar Complementos.
          Para iniciar o Internet Explorer sem Complementos Vá em Acessorios Ferramentas de Sistema e depois Internet Explorer sem complemento.

     

    Help Consult: 11-96776504
    Mail Consult: rodrigodptotecnico@msn.com


    Rodrigo Soares Colaborador do Microsoft TechNet Brasil Solutions Desktop TI
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 21 de outubro de 2010 14:13
    segunda-feira, 18 de outubro de 2010 23:52
  • Paulo,

    Referente a esse problema você pode tentar verificar alguns procedimentos, pois primeiramente gostaria que você falasse qual o erro que aparece quando o seu Windows Explorer trava.

    Tente um Clean Boot na máquina

    - Digite msconfig em executar

    - Na aba Serviços clique em ocultar todos os serviços Microsoft, e após isso desabilite todos que restarem como serviços de terceiro.

    - Reinicie o computador e verifique.

    Caso contrário, tente renomear o processo do Explorer.exe para .old e execute o comando no Prompt:

    sfc /SCANFILE =c:\windows\explorer .exe

    Se mesmo assim ainda não funcionar, terá que verificar o PID do processo do Explorer e tirar um Dump no momento do Crash da aplicação.

    Referente ao parágrafo acima de tirar Dump, verifique este link:

    http://support.microsoft.com/kb/286350/pt-br

    Abraços.


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 21 de outubro de 2010 14:13
    terça-feira, 19 de outubro de 2010 02:01
    Moderador
  • Paulo,

    não esqueça de rodar um bom antivírus atualizado e em seguida Reparar a instalação do Windows.


    Gilberto Soares Lopes
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 21 de outubro de 2010 14:13
    terça-feira, 19 de outubro de 2010 12:56
    Moderador

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  • Prezado,

      Usuário ( a )

     

           Verifique os complementos que não esteja ultilizando no IE isso pode estar causando lentidão ou travamentos. Você pode inicializar o Internet Explorer sem complemento para ver se o problema continua.

          Para Gerenciar os complementos vá em Ferramentas Gerenciar Complementos.
          Para iniciar o Internet Explorer sem Complementos Vá em Acessorios Ferramentas de Sistema e depois Internet Explorer sem complemento.

     

    Help Consult: 11-96776504
    Mail Consult: rodrigodptotecnico@msn.com


    Rodrigo Soares Colaborador do Microsoft TechNet Brasil Solutions Desktop TI
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 21 de outubro de 2010 14:13
    segunda-feira, 18 de outubro de 2010 23:52
  • Paulo,

    Referente a esse problema você pode tentar verificar alguns procedimentos, pois primeiramente gostaria que você falasse qual o erro que aparece quando o seu Windows Explorer trava.

    Tente um Clean Boot na máquina

    - Digite msconfig em executar

    - Na aba Serviços clique em ocultar todos os serviços Microsoft, e após isso desabilite todos que restarem como serviços de terceiro.

    - Reinicie o computador e verifique.

    Caso contrário, tente renomear o processo do Explorer.exe para .old e execute o comando no Prompt:

    sfc /SCANFILE =c:\windows\explorer .exe

    Se mesmo assim ainda não funcionar, terá que verificar o PID do processo do Explorer e tirar um Dump no momento do Crash da aplicação.

    Referente ao parágrafo acima de tirar Dump, verifique este link:

    http://support.microsoft.com/kb/286350/pt-br

    Abraços.


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 21 de outubro de 2010 14:13
    terça-feira, 19 de outubro de 2010 02:01
    Moderador
  • Paulo,

    não esqueça de rodar um bom antivírus atualizado e em seguida Reparar a instalação do Windows.


    Gilberto Soares Lopes
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 21 de outubro de 2010 14:13
    terça-feira, 19 de outubro de 2010 12:56
    Moderador