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Mensagens sumiram da caixa de entrada RRS feed

  • Pergunta

  • Senhores,

    Analisem a seguinte situação: Uma transição de Exchange 2010 foi feita (mudança de servidor) e tudo ocorreu bem e os emails estavam todos la, dando um total de 6 meses de emails. No entanto, misteriosamente, apos uns 2 meses se percebeu que as mensagens de 6 meses antes da transição sumiram e apenas os 2 meses pos-transição estavam na caixa de entrada.

     

    Alguem tem alguma ideia do que poderia ser?

     

    Obrigado!

     

    OBS: Nao achei o forum de Exchange 2010

    terça-feira, 26 de abril de 2011 14:15

Respostas

  • Procurou o .pst no caminho padrão ? houve alguma interrupção no seu ambiente que possa ter causado esse problema ?

    as mensagens simplemente não somem assim do nada.

     


    http://www.tiprovider.com/
    quarta-feira, 4 de maio de 2011 14:38
    Moderador

Todas as Respostas

  • Tiago,

     

    Isso aconteceu com todas as caixas ?, ou com alguma especifica ?.

     

    Já verificou se não foi "auto arquivada" ?, muitas vezes o usuário recebe o aviso e simplesmente ignora e clica em "sim", fazendo com que as mensagens seja arquivadas em uma PST.

     

    Abraço,


    José Gomes
    terça-feira, 26 de abril de 2011 17:09
  • Tiago,

    Alguma novidade? Chegou a verificar a sugestão do josé?

    Abs e boa sorte,


    David Chaves
    quarta-feira, 27 de abril de 2011 00:03
    Moderador
  • Senhores,

    Obrigado pela resposta e desculpas pela minha demora.

    Aparentemente aconteceu para todas as mailbox, ja olhei e nao tem politica de retenção para ninguem. O estranho que o tamanho da mailbox esta maior, mesmo nao exibindo as mensagens antes de agosto. Isso é para as mensagens recebidas. As enviadas temos o registro.

     

    Valeu pessoal.

    quarta-feira, 4 de maio de 2011 12:00
  • Tiago,

    A situação descrita pelo nosso amigo José procede , segue ilustração:

     

    Uploaded with ImageShack.us
    http://www.tiprovider.com/
    quarta-feira, 4 de maio de 2011 12:52
    Moderador
  • Senhores,

    Olhei a opção de autoarquivar e não esta habilitada. E so tenho emails ate agosto. Antes disso, sumiram tudo..

     

    quarta-feira, 4 de maio de 2011 13:21
  • Procurou o .pst no caminho padrão ? houve alguma interrupção no seu ambiente que possa ter causado esse problema ?

    as mensagens simplemente não somem assim do nada.

     


    http://www.tiprovider.com/
    quarta-feira, 4 de maio de 2011 14:38
    Moderador
  • Ola Tiago!

    Junto com a dica de nossos amigos,
    Tire uma duvida, vc consegue visualizar essa mensagens pelo OWA?
    Como dito pelo Felipe,

    As mensagens não somem sem explicação. Você precisa verificar se ela foi arquivada de alguma forma.

    ATT 


    Jonathan Santos | http://jonathanrsantos.wordpress.com MCP | MCSA | MCSA Messaging | MCSE Messaging
    quinta-feira, 5 de maio de 2011 19:30
    Moderador