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Falha na Impressão Win 8

Pergunta
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Pessoal estou com um problema para imprimir via ZO/S 1.11 em uma estação Win 8 x64. Antes de migrarmos as estações a impressora virtual criada no XP funcionava a contento, no Win 2003 Server X32 tb funciona a contento, o problema se iniciou após a migração das estações de trabalho de XP para 8.
Ela imprime bonitinho por fora do sistema, foi intalada com o driver generico do IBM nativo do próprio Win8, será que se substituíssemos esse driver por outro, o sistema poderia funcionar ?
Obrigado,
Aguardo feedback,
Pascoal
Respostas
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Olá Pascal, tudo bem?
Por se tratar de uma aplicação de terceiro estar apresentando problema no Win 8, recomendo que você entre em contato com o fabricante, e verifique se existe qual o driver compatível, ou se existe algum hotfix para corrigir o problema.
Não deixe de compartilhar conosco o resultado!
Obrigado!
Fernando H. da Silva - Microsoft Contingent Staff
- Sugerido como Resposta fernando silva 1 sexta-feira, 3 de maio de 2013 17:28
- Marcado como Resposta Alan Nascimento CarlosModerator segunda-feira, 24 de fevereiro de 2014 20:05
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Olá Pascoal
Segue o caminho:
- No Painel de Controle, clique em Programas e Recursos, clique em Ativar ou desativar recursos do Windows, expanda Serviços de Impressão e Documentos, marque a caixa de seleção SERVIÇO DE IMPRESSÃO LPD e clique em OK.
Espero ter ajudado!
Até mais!
Fernando H. da Silva - Microsoft Contingent Staff
- Sugerido como Resposta fernando silva 1 sexta-feira, 3 de maio de 2013 17:28
- Marcado como Resposta Alan Nascimento CarlosModerator segunda-feira, 24 de fevereiro de 2014 20:05
Todas as Respostas
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Olá Pascal, tudo bem?
Por se tratar de uma aplicação de terceiro estar apresentando problema no Win 8, recomendo que você entre em contato com o fabricante, e verifique se existe qual o driver compatível, ou se existe algum hotfix para corrigir o problema.
Não deixe de compartilhar conosco o resultado!
Obrigado!
Fernando H. da Silva - Microsoft Contingent Staff
- Sugerido como Resposta fernando silva 1 sexta-feira, 3 de maio de 2013 17:28
- Marcado como Resposta Alan Nascimento CarlosModerator segunda-feira, 24 de fevereiro de 2014 20:05
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Fernando, bom dia,
Na verdade conversei com o pessoal da IBM e descobri que o serviço que imprime precisa estar habilitado no WIN 8 (LDR) para impressão LPD, esse tipo de serviço de impressão existe no WIN 2008 / WIN 2008 R2, e precisa estar habilitado no WIN 8, como eu faço isso ? Se habilitarmos esse serviço de impressão resolvemos o problema.
aguardo feedback,
forte abraço,
Pascoal
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Olá Pascoal
Segue o caminho:
- No Painel de Controle, clique em Programas e Recursos, clique em Ativar ou desativar recursos do Windows, expanda Serviços de Impressão e Documentos, marque a caixa de seleção SERVIÇO DE IMPRESSÃO LPD e clique em OK.
Espero ter ajudado!
Até mais!
Fernando H. da Silva - Microsoft Contingent Staff
- Sugerido como Resposta fernando silva 1 sexta-feira, 3 de maio de 2013 17:28
- Marcado como Resposta Alan Nascimento CarlosModerator segunda-feira, 24 de fevereiro de 2014 20:05
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Oi Fernando, perdão pela demora no feedback...seguinte meu amigo...
O serviço agora realmente sai da fila do CA Spool no ZOS, quanto temos o monirtor LPR habilitado ele até sinaliza a impressão, mais não manda ..ou seja é como se a mensagem fosse purgada, ela literalmente se perde no Win 8.
Eu pensei em algumas coisas que poderiam causar esse problema:
1- Firewall - testado, não é
2 - Direitos sobre o serviço LPD .. como posso liberar geral esse cara, pq olhando em propriedades ele tem uma aba de logon ...
Veja o que pode me ajudar com relação a isso, as coisas aqui estão um caos...pra cada remota instalada agora, temos que virtualizar um XP dentro da estação 8.
Grato,
Forte abraço,
Pascoal
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