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Meu mouse não é reconhecido. Erro código 43 RRS feed

  • Pergunta

  • Olá, eu possuo um notebook Windows 10 64bit. Meu mouse Multilaser sempre funcionou corretamente, porém hoje quando eu conectei, as luzes do mouse acenderam e tudo mais, mas é como se ele não estivesse conectado, mas diz a mensagem: "Dispositivo USB Desconhecido (Falha na Solicitação de Descritor de Dispositivo)." e no Gerenciador de Dispositivos, o status deste "USB Desconhecido"(meu mouse) é: "O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43)". Por favor, gostaria de saber: O que posso fazer?

    

    terça-feira, 24 de maio de 2016 20:46

Respostas

  • Boa tarde fepotterhead,

    Os drivers estão atualizados?

    Caso não estejam, por favor atualize eles e veja se o problema persiste.

    Abraço.


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas segunda-feira, 30 de maio de 2016 15:04
    quarta-feira, 25 de maio de 2016 19:51

Todas as Respostas

  • Boa tarde fepotterhead,

    Os drivers estão atualizados?

    Caso não estejam, por favor atualize eles e veja se o problema persiste.

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    • Marcado como Resposta Thales F Quintas segunda-feira, 30 de maio de 2016 15:04
    quarta-feira, 25 de maio de 2016 19:51
  • Bom dia,

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

    Atenciosamente


    Thales F Quintas

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    segunda-feira, 30 de maio de 2016 15:05