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Problemas para conectar no Microsoft Exchange! Advanced Users.

Pergunta
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Bom dia, Pessoal.
Não consigo conectar no Microsoft Exchange aqui da empresa. Outros usuários conseguem normalmente. Há duas semanas, vi que o Outlook não conectava mais no exchange então decidi "fuçar" para tentar corrigir o problema. Reiniciei o Server,instalei o Outlook em outro computador entre outras coisas e nada. Resolvi então salvar o PST para recuperá-lo no caso de futuros problemas.
Feito isso, tentei mudar o local de destino do pst, que antes ficava no server e agora fica na minha máquina.
http://3.bp.blogspot.com/_WEI8KFRuDJE/THJhzB5q5oI/AAAAAAAAAJ0/S8mL8c924YU/s1600/Destino+-+PST.JPG
Depois disso o problema aumentou! Agora perdi as configurações de pasta e e-mails que estavam salvos no Exchange! Tipo, não perdi de todo, pois está salvo no PST que foi backupeado mas, o Outlook reiniciou depois dessa mudança como se fosse uma nova instalação, ou seja, sem as minhas pastas e subpastas e seus respectivos e-mails.
Bom, percebi que o Outlook mostra a minha Caixa de Correio antiga ( que eu achei que tinha perdido) só que quando tento clicar nela para abrir aparece a mensagem abaixo:
Como resolver esse problema?
Vale ressaltar que já li muitos artigos no site da Microsoft er em alguns softwares sobre a falha de conexão/problemas do Exchange e nada.
Help me! Thank's!
Deyver Gomes.segunda-feira, 23 de agosto de 2010 12:02
Respostas
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O OST fica aqui: C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
E MAPI é o protocolo de conexão quando você configura uma conta tipo exchange no outlook.
JATOBA - MCSA-M Exchange 2003 / MCTS Network Infrastructure 2008 / MCTS Microsoft Exchange Server 2010- Marcado como Resposta Vinci2 segunda-feira, 23 de agosto de 2010 20:44
segunda-feira, 23 de agosto de 2010 19:49Moderador
Todas as Respostas
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Gomes,
é muito simples, ao mover a sua pst, você pode ter corrompido o OST, o que você tem que fazer é apagar o seu OST (backupeando antes), e criar no novo perfil VAZIO no outlook, e configurar de novo a sua conta.
Vê se assim ele vai dar erro.
abs
JATOBA - MCSA-M Exchange 2003 / MCTS Network Infrastructure 2008 / MCTS Microsoft Exchange Server 2010segunda-feira, 23 de agosto de 2010 14:19Moderador -
Oi Filipe!
Como eu faço para backupear e apagar o OST ?
Outra dúvida: Se eu criar um novo perfil, vou perder as minhas pastas e e-mails que já estavam ou com o PST que eu tenho vou conseguir recuperar toda a raiz de pasta?
Obrigado!
Abraço!
Deyver Gomes.segunda-feira, 23 de agosto de 2010 16:45 -
Gomes,
o PST e o OST são diferentes, OST você tem quando utulizar o acesso MAPI, é um cópia OFFLINE de toda configuração que você vê quanto acessa o webmail por exemplo, ele é uma cópia de todas as configurações que você tem no exchange.
Se você criou pastas e regras pelo outlook ou webmail, na caixa de correio via MAPI, quando você criar um novo perfil, ele vai sincronizar de novo os seus dados com o servidor e vai crair um novo OST com todas as pasta e configurações que estão salvos no servidor.
Aqui um link explicando sobre os OST e outros: http://www.slipstick.com/config/backup2007.asp
Agora, se você usa PST, é só backupear, e mandar abrir no perfil novo de dentro do outlook.
JATOBA - MCSA-M Exchange 2003 / MCTS Network Infrastructure 2008 / MCTS Microsoft Exchange Server 2010segunda-feira, 23 de agosto de 2010 17:07Moderador -
Então Filipe.
Só me ajuda a excluir o OST. Criar um novo perfil é baba! rsss....
Aonde eu entro pra excluir esse OST? Na verdade não me lembro de ter esse tal de "MAPI".
Tipo, quando entrei na empresa, eu fui no Gerenciados de Servidor 2003 e criei meu usuário. Depois disso criei um e-mail e senha . Daí na minha maquina (XP ) criei um novo usuário em E-mail e cadastrei uma conta POP e outra Exchange. Depois disso o meu Outlook sempre ficava conectado no Exchange. Depois do erro, não deu mais!
:)
Deyver Gomes.segunda-feira, 23 de agosto de 2010 19:32 -
O OST fica aqui: C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
E MAPI é o protocolo de conexão quando você configura uma conta tipo exchange no outlook.
JATOBA - MCSA-M Exchange 2003 / MCTS Network Infrastructure 2008 / MCTS Microsoft Exchange Server 2010- Marcado como Resposta Vinci2 segunda-feira, 23 de agosto de 2010 20:44
segunda-feira, 23 de agosto de 2010 19:49Moderador -
Fechou man!
Exclui a conta do Exchange no Outlook e no Painel de Controle/E-mail exclui a conta e criei uma nova.
Depois, ao abrir o Outlook ele me trouxe toda a raiz de pastas que havia "desaparecido". E o melhor, reapareceu conectado ao Exchange!
Supimpa brother!
Mas como nem tudo é perfeito nessa vida, os e-mails que estavam na Inbox desapareceram. Estranho né?
Mas o bom é que a maior parte foi recuperada!
Obrigado e um abraço!
Fui!!!!!!!!!!!
Deyver Gomes.segunda-feira, 23 de agosto de 2010 20:53