Eu comprei um exame de certificação (70-687) da Microsoft e agendei o exame para dia 30 de setembro de 2015, o que me daria como benefício participar da promoção Second Shot. Onde eu posso repetir o exame caso seja reprovado nesta primeira tentativa.
Fiz a primeira tentativa e fui reprovada e após essa data, tinha 30 dias para agendar a segunda chance (Second Shot) gratuitamente.
Tentei diversas vezes realizar o agendamento e não obtive sucesso, pois ao tentar agendar estava sendo cobrada em realizar novamente o pagamento do exame.
Liguei para a Microsoft e registrei o chamado SRX1309893902ID e encaminhei os prints de telas conforme foi solicitado pelo atendente mostrando que não estava sendo possível agendar o second shot.
O prazo de 5 dias para ter uma resposta sobre o meu chamado já passaram e até o momento não tive retorno da Pearson e nem da Microsoft.
