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Erro no site da Microsoft/Pearson VUE me impedindo de agendar Second Shot. RRS feed

  • Discussão Geral

  • Eu comprei um exame de certificação (70-687) da Microsoft e agendei o exame para dia 30 de setembro de 2015‎, o que me daria como benefício participar da promoção Second Shot. Onde eu posso repetir o exame caso seja reprovado nesta primeira tentativa.

    Fiz a primeira tentativa e fui reprovada e após essa data, tinha 30 dias para agendar a segunda chance (Second Shot) gratuitamente.

    Tentei diversas vezes realizar o agendamento e não obtive sucesso, pois ao tentar agendar estava sendo cobrada em realizar novamente o pagamento do exame.

    Liguei para a Microsoft e registrei o chamado SRX1309893902ID e encaminhei os prints de telas conforme foi solicitado pelo atendente mostrando que não estava sendo possível agendar o second shot.

    O prazo de 5 dias para ter uma resposta sobre o meu chamado já passaram e até o momento não tive retorno da Pearson e nem da Microsoft.

    sexta-feira, 6 de novembro de 2015 12:24

Todas as Respostas

  • para fazer o second shot você recebe um e-mail da microsoft quase no mesmo dia, verifica no seu spam se o e-mail não esta la, também reprovei e um exame e recebi um e-mail para reagendar ja com o desconto de 100%
    sexta-feira, 4 de dezembro de 2015 23:19
  • olá,

    alguma novidade?


    Fabio Souza MCSA | MCITP | MCTS | MCP Microsoft Technical Audience Contributor www.windows8dicas.com.br / fabiosouza.org

    terça-feira, 5 de janeiro de 2016 18:30
    Moderador
  • Há um período para aguardar entre a prova e refazer o agendamento, que é de 24 horas.

    O novo exame deve ser agendado dentro dos próximos 30 dias após a prova.


    Segue link com todas informações referentes a Second Shot: https://www.microsoft.com/en-ie/learning/second-shot.aspx

    Qualquer dúvida, fico à disposição.

    segunda-feira, 11 de janeiro de 2016 15:25