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Bloqueio de email RRS feed

  • Pergunta

  • Utilizo a minha conta mexepratuver@hotmail.com há anos para entrar no meu facebook, tenho cadastro no zattini onde realizo compras emês passado fiz uma compra, em sites de estudos online e gostaria saber por que a minha conta foi bloqueado sendo que semana passada eu estava usando ela tranquilamente?. Estão me perguntando quais foram os últimos emailS  que enviei, como eu vou me lembrar de cabeça? Vivemos em uma sociedade onde temos um monte de coisas de coisas na cabeça como vou me lembrar de cor o email ? Como vou me lembrar de um código de segurança que eu fiz há um milhão de anos atras?  Não faz sentido utilizo meu email para fazer compras e acessar o Facebook. preciso do meu email pois meus dados, compras que foram realizadas por esse email e simplesmente vou perde-lo por não lembrar dos últimos emails que enviei? não tem outras formas de comprovar que  eu sou a dona do email? minha dada de nascimento meu cep local facebook, sei lá preciso do meu email.
    segunda-feira, 3 de dezembro de 2018 00:32

Respostas

  • Bom dia Juliana ferreira, tudo certo?

    Onde exatamente estão lhe perguntando seus últimos e-mails? Se trata do site do Outlook? Me esclareça este detalhe por favor.

    Você consegue se conectar neste e-mail no outlook.com? É informado a você algo incomum após o login?

    Caso o Outlook não reconheça a senha que você informa ao fazer login, é possível recuperar a senha através de um SMS para o número ********52 (que consta como contato de segurança do seu e-mail), caso você ainda possua acesso a esta forma de contato.

    Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta IgorFKModerator sexta-feira, 7 de dezembro de 2018 11:58
    segunda-feira, 3 de dezembro de 2018 12:02
    Moderador

Todas as Respostas

  • Bom dia Juliana ferreira, tudo certo?

    Onde exatamente estão lhe perguntando seus últimos e-mails? Se trata do site do Outlook? Me esclareça este detalhe por favor.

    Você consegue se conectar neste e-mail no outlook.com? É informado a você algo incomum após o login?

    Caso o Outlook não reconheça a senha que você informa ao fazer login, é possível recuperar a senha através de um SMS para o número ********52 (que consta como contato de segurança do seu e-mail), caso você ainda possua acesso a esta forma de contato.

    Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta IgorFKModerator sexta-feira, 7 de dezembro de 2018 11:58
    segunda-feira, 3 de dezembro de 2018 12:02
    Moderador
  • Bom dia,

    Por falta de retorno essa thread está sendo encerrada.

    Caso necessário, sinta-se livre para reabrir a thread (desmarcando como resposta) ou se achar mais conveniente, abrir uma nova thread.

    Atenciosamente,

    Igor F. Kunrath

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 7 de dezembro de 2018 11:59
    Moderador