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Não recebe email dos ips do meu AS RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia.
    Represento um provedor de serviços de internet e estamos tendo dificuldades para enviar emails para dominios microsoft.
    Numero do AS:   AS262883
    Classe de IPs: 177.22.0.0/20 , 138.99.0.0/22

    Quando estamos tentando mandar emails para @outlook.com @live.com @hotmail.com o mesmo ou retorna  uma mensagem de verificação de reputação  ou que a caixa de email não existe ou ainda nada acontece simplesmente o email se perde.

    Estamos com diversos clientes nossos com o mesmo problema.
    Necessito solução com urgência

    Já preenchemos vários formulários, ja tentemos os junkmails e até o presente momento não conseguimos nada a microsoft retorna nossos fomulários dizendo que não tem nada a ser feito.

    Esse problema acontece somente com os dominios microsoft.
    Já fizemos verificação de dkim SPF e dns reverso, está tudo correto.

    Aguardamos reposta o quando antes.
    Desde já manifestamos nossa insatisfação com os serviços de suporte prestado pela microsoft.

    Grato
    terça-feira, 18 de agosto de 2020 13:35